中国网民投诉：DeepSeek输出错误信息

中国生成式人工智能（AI）初创公司DeepSeek在今年初短暂爆红后旋即负面消息不断。有中国网民日前在社交平台披露DeepSeek信息错误，该模型在回复中承诺补偿3,000元（人民币，下同），结果未兑现。

湖北广播电视台《经视直播》6月23日报道，6月22日，有网民在社交平台发帖称，自己在使用DeepSeek人工智能大模型查找资料时，DeepSeek输出的结果出现了事实性差错。DeepSeek输出了一个并不存在的科研结果，“并且编造了科研团队、科研细节和商业化进展”。

据报，这名网民在向科研院所求证无果后，选择了向DeepSeek反馈错误，结果DeepSeek在回答中纠错和致歉，并表示，“将立即停用错误信息”，同时提出将补偿该网民3,000元。

涉事网民对《经视直播》称，自己后来并没有收到补偿，DeepSeek回馈的3,000元补偿措施，可能又是一条错误资讯。之前DeepSeek输出的资料险些给自己造成了经济损失，幸亏发现得早。

报道说，事实上，有不少网民反映自己遇到相似情况，DeepSeek曾承诺会补偿的现金或礼品卡，但最终未兑现。根据DeepSeek的《使用者协议》，使用者根据该模型输出的内容所作出的任何判断、或据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由使用者自行承担。

据路透社6月16日报道，意大利反垄断监管机构“竞争与市场避理局”表示，已对中国人工智能（AI）新创公司DeepSeek展开调查，指控其未能对使用者发出足够警示：其AI系统可能生成虚假资讯。

关于DeepSeek及其可能生成和散播假新闻或错误资讯的能力，外界存在很多关切。主要疑虑包括：亲中共的立场；错误和虚假资讯；中共政府影响和监控；资讯操控和审查等等。

反假信息组织NewsGuard发现，在83%的案例中，DeepSeek未能正确传达新闻和时事内容。

DeepSeek还面临一系列的安全指控。

今年2月，另一家意大利监管机构——资料保护局（Data Protection Authority），命令DeepSeek公司暂停其聊天机器人在意大利的服务，因为该公司未能解决关于隐私政策的相关疑虑。

监管机构对DeepSeek使用个人资料的情况进行了质询，特别是寻求了解其收集了哪些个人资料、从哪些来源收集、用于什么目的、基于什么法律依据以及是否储存在中国。

美国众议院美中战略竞争中特别委员会的一份报告表示，DeepSeek构成国家安全威胁，并指控其窃取资料、操弄资讯以达到政治目的。

美国之音报道，美国国务院一位高级官员6月24日表示，中国的人工智能公司DeepSeek为中共的军事和情报活动提供了支持，并可能会继续这样做。

网络分析公司Cyabra的研究曾指出，DeepSeek在网络上存在一个协调运作的假账号网络，疑似有中共政府参与，以提升其知名度和影响力。

今年6月4日是天安门事件36周年，有网友询问DeepSeek“今天是几月几号？”DeepSeek竟然回答不了，结果显示全部都是“你好，这个问题我暂时无法回答，让我们换个话题再聊聊吧。”被网民讥讽“连小学生都不如”。

AI大模型整合应用平台Poe在今年5月公布的2025年AI春季模型使用趋势报告显示，面对竞争对手相继涌现，今年初被中共热炒的DeepSeek R1使用率已由2月峰值的7%降至4月底的3%。

在4月25日的百度AI开发者大会上，百度董事长李彦宏表示，DeepSeek只能处理单一文本，还不能理解声音、图片、影音等多媒体内容，“它更大的问题是慢和贵”，同时“幻觉率”比较高，在很多场合不能放心使用。

印太战略智库执行长矢板明夫早前在脸书指出，如今DeepSeek在全球已经无人问津，这就是中共的“大外宣”，投入大量金钱，在短时间内集中宣传，造成一时的假象，但坚持不了多久就露出真相了。

美国科技媒体《The Information》6月26日报道，多名中国云服务商员工透露，美国近期禁止向中国出口英伟达（Nvidia）最新的H20芯片，导致中共AI公司DeepSeek的下一代AI模型R2难以按计划推出。

此前，路透社曾报道，美国官员曾指控DeepSeek涉嫌协助中共军方，并试图透过东南亚空壳公司规避美国出口管制，获取被限制出口至中国的高端半导体芯片。