圣荷西重启“负责任房东参与计划”

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圣荷西市提供25万美元重启RLEI计划1年，协助租户处理噪音、居住环境、房东纠纷与租金管制问题，并在1年后评估是否续办。

圣荷西市府拨25万美元重启“负责任房东参与计划”，协助处理房东、房客纠纷。（记者龚玥╱摄影）

圣荷西一项协助租户维护权益、改善邻里关系的社区计划，在停办两年后重新启动。圣荷西市将提供25万美元经费，支援“负责任房东参与计划”（RLEI）运作一年，协助符合资格的居民处理噪音、居住环境及房东纠纷等问题。

圣荷西焦点（San Jose Spotlight）报道，RLEI过去因经费用罄停办两年，今年重新启动后，由圣塔克拉拉县天主教慈善机构负责执行。计划上月恢复后仅数周，已接到数十通居民求助电话。

RLEI管理员所罗门诺夫（Andres Solomonoff）表示，圣荷西市长期面临资源不足，部分居民无法获得所需的市府服务，RLEI希望填补这项服务缺口。这项计划主要处理介于市府法规执法与警方服务之间的问题。市府法规执法部门可以针对存在健康及安全问题的房屋开立罚单，但房东缴纳罚款后，未必会立即改善房屋。警方则主要负责处理犯罪，通常不会介入邻居之间的民事纠纷。

RLEI则协助居民处理包括噪音、房屋环境不佳、房东疏于维护、不当驱逐，以及社区内可疑活动等问题。工作人员除了向居民解释租户权利，也会协助整理案件资料，必要时协助居民将案件提交法院。重新启动后，RLEI也将更加关注租金管制住宅的租户。如果房东调涨租金超过圣荷西规定的上限，符合资格的居民也可以寻求计划协助。

居民拉索（Mike Zarate-Razo）是曾获得RLEI协助的租户。他表示，自己居住的租金管制住宅换了新房东后，房东在一楼进行未经许可的施工，持续三个月，甚至施工至午夜。RLEI协助他了解自身权利，并提供处理纠纷所需的工具和资讯。

不过，这次市府拨款也设定了服务对象限制。RLEI主要协助居住在租金管制住宅附近的居民、活动房屋园区居民，以及受到圣荷西租户保护政策保障的居民，包括同一住宅内有多名分别签署租约的租户。

圣荷西市目前提供一年期25万美元经费，市府将在计划运作一年后重新评估成效，再决定是否继续提供资金。

精华 FAQ

?? Q1：圣荷西这项租户协助计划为何在停办后重新启动？

RLEI过去因经费用罄停办2年，这次由圣荷西市拨出25万美元，委由圣塔克拉拉县天主教慈善机构执行，目的是补足市府与警方之间的服务缺口。

?? Q2：RLEI主要协助租户处理哪些常见问题？

计划主要处理噪音、房屋环境不佳、房东疏于维护、不当驱逐与社区可疑活动等问题，也会协助租户理解权利、整理资料，必要时把案件送交法院。

?? Q3：哪些居民符合RLEI的服务资格，市府如何决定后续经费？

主要对象包括租金管制住宅附近居民、活动房屋园区居民，以及受圣荷西租户保护政策保障者；市府先提供1年经费，之后会依执行成效再决定是否续拨。