TikTok内部视频曝光 员工忧算法伤害青少年

近来，在北卡罗来纳州针对TikTok的诉讼案中，一段新的视频作为证据被公开。视频显示，TikTok一些现任和前员工曾在内部会议中表达忧虑，担心TikTok算法可能伤害青少年的身心健康。

这些员工的评论与TikTok多次公开称“平台对年轻人是安全的”说法形成鲜明对比。

CNN周四（8月21日）报道，去年北卡时任总检察长乔什‧斯坦（Josh Stein）联合多州总检察长起诉TikTok，指控它存在不公平或欺骗性商业行为，其设计初衷是“让未成年人极易上瘾”，并以欺骗手法吸引用户、特别是未成年人，同时误导家长和孩子对其安全风险的认知。

这段视频整合了多个TikTok内部的视讯会议，显示一部分员工对青少年使用TikTok的安全性提出质疑。目前尚不清楚这些会议的具体时间。

本周二（8月19日），北卡高等法院法官亚当‧康拉德（Adam Conrad）裁定，检方提交的起诉书和该视频不应该封存，并驳回了TikTok要求撤销诉讼的动议。

前TikTok风险检测人员尼古拉斯‧庄（Nicholas Chng）在视频中说：“不幸的是，有些人觉得有趣的东西并不总是健康的。由于平台设计方式，我们确实在某种程度上鼓励发布这些内容。有时我对此感到担忧。”

TikTok发言人在给CNN的声明中称该视频“具有误导性”。

这位发言人表示：“总检察长发布的视频是一种可耻的操弄，试图扭曲TikTok五年前刚起步时，一场必于提升平台安全性的内部公开讨论，完全是断章取义，目的是误导公众和炒作。”

在视频的另一段中，现任TikTok全球创作者宣传和声誉主管布雷特‧彼得斯（Brett Peters）讨论了该公司“让人们更长时间使用该应用程式的宏大目标”。

他说：“实际上，我们存在的理由就是为了帮助继续实现内容生态系统的多元化，让TikTok成为一个你可以获得海量不同内容、让你永远不想离开的地方。”

北卡现任总检察长杰夫‧杰克逊（Jeff Jackson）表示，该视频支持了州方的指控，即TikTok明知其风险却刻意掩盖。

杰克森在给CNN的声明中表示：“这些视频证明了我们在法庭上的论点：社交媒体公司为了让孩子们上瘾，甚至不惜牺牲他们的健康，以此来达到利润最大化。”

TikTok发言人则反驳说：“自从应用程式上线以来，我们始终如一地建立强大的信任和安全记录，拥有70项以上专为青少年和家庭设计的安全功能，而总检察长却故意视而不见。”

这场诉讼案寻求法院对TikTok进行经济处罚，并要求法院下令禁止TikTok的“不公平或欺骗性行为和做法”。

据报道，该视频中的陈述与北卡诉讼中的某些指控高度吻合。

例如，起诉书指控TikTok未能“告知年轻用户和家长，他们的高阶主管和员工已经了解增加萤幕时间所造成的危害……即它‘干扰了基本的个人生活，如充足的睡眠、工作、学习，以及与亲人的联系’”。

视频中，曾负责TikTok欧洲安全公共政策的亚历山德拉‧埃文斯（Alexandra Evans）在2022年离职前表示，这款应用“已经根植于强迫性使用”。

“我认为孩子们看TikTok的原因是它的（算法）非常厉害”，埃文斯说，“这并不是因为我们试图做什么可怕的事，而是我认为我们需要意识到这会影响人的其它生活，如睡眠、饮食、活动、在房间里走动，以及注视他人的眼睛。”

另一名曾在TikTok信任与安全部门工作的阿什伦‧塞普尔韦达（Ashlen Sepulveda）在2021年离职前表示：“让我担忧的是，我们的算法会根据它认为用户感兴趣的内容向用户推送内容。”她补充说，她特别担心用户搜寻与心理健康相关的内容。

“例如，用户搜寻健身或饮食之类的资讯越多，就越容易变成减肥。然后，很快，这个用户的整个动态就变成了一种软性饮食失调行为，被其他用户讨论，几乎无法脱离。”她说。

现任TikTok全球创作者宣传和声誉主管彼得斯在视频中也表示：“我们这些期望和目标，并不一定符合良好的心理健康。”

TikTok曾要求将视频保密，以保护员工隐私，但遭到法官康拉德的拒绝，周二康拉德在一份命令中写道：“员工与此案的关联可能会带来一些尴尬，但仅凭这一点，不足以凌驾于公众的访问权之上。”

这段视频被公开之际，正值TikTok面临在美国被禁的风险。总统川普已将“出售或禁用”法案的执行期限延后至9月17日。

本周，白宫启用了一个TikTok官方账号，这令外界更加不确定川普对TikTok未来的打算。而中共政府至今未公开表示是否同意字节跳动出售TikTok。