涉欺骗性商业行为 Shein被法国罚4千万欧元

法国反垄断暨反诈欺机构（DGCCRF）周四（7月3日）宣布，经过一年的调查，已对中国快时尚电商希音（Shein）处以4,000万欧元（约4,717万美元）罚款，理由是该公司涉及“欺骗性商业行为”，包括折扣误导。

Shein通过负责法国销售的子公司Infinite Style E-Commerce Co Ltd（ISEL）进行营运。DGCCRF调查发现，该公司向消费者提供虚假折扣信息，甚至在打折前先抬高价格，使消费者误以为获得极大优惠，实则价格未降甚至上升。

根据法国消费法规，商家在标示折扣时，须以过去30天内最低价格为基准参考价。然而，Shein未依此规定，时常忽略前次报价，甚至在标示折扣前提高售价。DGCCRF表示，对Shein祭出的罚单是在巴黎检察院的批准下做出的。

调查涵盖2022年10月1日至2023年8月31日，Shein在其法国网站上销售的数千种商品。结果显示，57%的促销并未真正提供降价优惠；19%标示的折扣幅度实际小于广告所示；另有11%实为价格上调。

DGCCRF在声明中指出：“这种大幅打折与持续促销的行销方式，会让消费者误以为捡到便宜，实际上却是被误导。”该机构还表示，Shein已接受裁罚，不再提出异议。

除了价格标示不实，调查也认为Shein在企业永续与环保方面也存在误导行为。

Shein在给法新社与路透社的声明中表示，早在2023年3月接获DGCCRF通知后，ISEL即在两个月内“毫不延迟地”采取修正措施，“目前所有违规行为早在一年前就已处理完毕”，并强调将持续依法合规经营。

Shein自2015年进入法国市场，近年销售增长迅速。然而，Shein也长期因环境污染、低薪劳动与不公平竞争等问题受到批评。