Block高层：AI转型下裁员势不可免

（大纪元记者Dylan Morgan报道／张纯之编译）总部位于旧金山的支付公司Block的财务长兼营运长阿米塔·阿胡贾（Amrita Ahuja）为该公司因人工智能（AI）转型而进行的大规模裁员辩护，并称这一变化是不可避免的趋势。

阿胡贾上周在加州帕罗奥图（Palo Alto）举行的《华尔街日报》CFO Council峰会上指出，生产力提升是必然发展，企业也因此需要重新检视成本结构。“我们可以把这些收益再投入新的营运模式，包括投资AI基础设施、算力资源，以及那些真正精通AI、能够将自身效率提升10倍的人才。”她说。

Block成立于2009年，由Twitter共同创办人杰克·多西（Jack Dorsey）创立，其前身为Square，目前旗下业务涵盖Square、Cash App与Afterpay等平台。

多西于2月26日宣布，公司将裁员超过4,000人，占员工总数逾40%，原因是AI模型快速进步。

“有些事情已经改变。”他表示，“我们正在开发并使用的智能工具，加上更精简、扁平的组织结构，正在形成新的工作方式，并从根本上改变企业的运作与建设方式。”

多西并指出，反复裁员会伤害士气，因此需要采取“果断且明确的行动”。他在X平台写道：“我们在疫情期间过度招聘，因为我错误地建立了两个独立的公司架构（Square与Cash App），而不是一个整合体系。我们一直以来都是一家高效率的公司，比大多数公司更好。”

阿胡贾表示，Block多年来已持续开发并导入AI工具，作为财务长，她认为应该提前推动相关转型。她指出：“我们已建立足够多的应用案例，对于未来成果具备信心，且整体效率将大幅提升。”她并透露，自去年9月以来，公司开发效率已提升约40%。

她进一步指出，产品开发等较容易被AI自动化或提升效率的部门，将成为人力调整的主要对象。

此外，随着人力规模缩减，公司预估今年每名员工可创造约200万美元毛利，显着高于去年的约100万美元，以及2024年的75万美元。

同场与会的旧金山信用评分公司VantageScore执行长西尔维奥·塔瓦雷斯（Silvio Tavares）表示，企业正面临重新设计业务流程以降低成本的压力，“问题已不在于是否发生，而是何时发生。”

他指出，虽然AI引发的大规模裁员尚未全面出现，但预计未来一年将明显加速。◇