美国一栋民宅半年收到上百个寄错的包裹

在过去半年来，美国华盛顿特区一栋民宅收到超过100个包裹，但这些都不是这家人订购的，而是附近一家旅馆弄错地址造成的。

据NBC4电视台12月12日报道，这个华府家庭在超过6个月的时间里不断地收到亚马逊公司（Amazon）寄来的100多个包裹，在白天和夜晚都有。

这个家庭的成员之一布列塔尼（Brittany）在接受该电视台采访时说：“我们收到五花八门的东西，从猫粮到维生素补充剂都有，甚至还有电锯。所幸那个客人来取走了东西，但我们没有多问，也没有开门。”

布列塔尼说，她相信附近的阿洛（Arlo）旅馆的客人通过亚马逊下订单时，在输入该旅馆地址时不小心点到了她的地址，因为她的地址在选项列表中排在该旅馆地址之前。这两个地址只差一个字母。

她抱怨说，很多时候，亚马逊的送货员在比较晚的时候（例如晚上8点之后）来敲门，这会造成不便，尤其是在有小孩的情况下。

亚马逊称，该公司正在调查这起事件并寻求解决方案。

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类似的乌龙事件，今年稍早在加州也发生过。

据合众国际社报道，加州圣荷西（San Jose）一名女子在7月表示，在过去大约1年来，她家收到了数百个亚马逊包裹，每个包裹里都装着一个由中国亚马逊卖家“刘三的店”（Liusandedian，音译）出售的汽车座椅套。

调查结果显示，“刘三的店”将该名女子的地址标示为退货地址。该卖家的网上评论区充斥着关于座椅套不适用、退货成本高昂以及无法收到退款的投诉。

该名女子曾多次向亚马逊投诉，但她说，尽管亚马逊一再保证会解决问题，但包裹仍源源不绝地涌入。

亚马逊在声明中说：“我们已向这位顾客道歉并与她直接沟通，安排取回所有包裹，同时采取措施彻底解决这个问题。”

该公司代表最终前往该名女子家取走了这些包裹。