德芙文案被指宣扬出轨，客服道歉

近日，多名网友吐槽德芙某平台官方旗舰店发布的一则视频文案。

德芙旗舰店争议文案 （视频截图）

截图显示，该视频文案为：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”不少网友认为该文案令人不适，有人评论道：“吃德芙巧克力意味着出轨？”

8月25日，极目新闻记者在德芙该平台官方旗舰店看到，发布争议文案的视频已经不可见。记者就此事咨询该旗舰店客服工作人员，对方回应：“非常抱歉让您有不好的感受，视频内妊酞个人创作，不代表品牌立场。德芙一直相信真挚专一的爱情才是最美好的，也感谢您的监督，我们会持续关注内容质量。”

德芙旗舰店客服回应截图

公开资料显示，德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司的旗下品牌，1989年进入中国。

就上述争议视频文案，极目新闻记者致电玛氏食品（中国）有限公司消费者服务热线，工作人员表示：“我们已留意到这个事情，相关内容目前已经下线，我们正开展内部调查和整改工作，会持续完善审核和管理机制。”若是个人创作、不代表品牌立场的视频，为何能发布在品牌旗舰店账号上？对此上述客服人员表示：“这个我们目前也不清楚。”