西南航空调整政策：部分乘客可免费加座

美国西南航空（Southwest Airlines）近日更新针对体型较大旅客的乘机规定。根据最新政策，如果航班上仍有相邻空位，机场堡作人员可直接为有需要的乘客免费安排额外座位，无须额外收费。

航空公司发言人表示，当旅客需要更多座位空间时，值机或登机口工作人员有权根据现场情况提供邻座。如果当天航班已满、没有可用座位，航空公司将协助旅客改搭后续仍有空位的班机。

不过，西南航空仍建议需要额外空间的乘客在订票时提前预订两个座位，以避免临时出现座位不足的问题。

新规推出仅数月 先前曾收紧相关规定

此次调整距离西南航空今年初修改“大码乘客”政策仅过去几个月。

今年1月，西南航空曾加强相关要求，明确指出如果乘客身体超出座位扶手界线，占用到邻座空间，建议提前购买额外座位。公司官网也特别强调，座位扶手被视为每个座位的明确分界线。

这一变化当时引发不少关注。因为西南航空过去长期实行较宽松的“Customer of Size（大码乘客）”政策，允许旅客购买第二个座位，并在完成旅程后申请退款。

但新政策实施后，获得额外座位退款的条件有所收紧，因此也引发部分乘客讨论。

有空位可现场安排 但提前预订仍最稳妥

航空公司表示，此次更新旨在为需要额外座位空间的旅客提供更一致、更顺畅的出行体验。

根据现行规定，如果乘客没有提前购买第二个座位，而到机场后发现需要更多空间，工作人员将优先查看是否有连续空位可供安排。

然而，如果当天航班座位紧张，没有可用邻座，旅客可能需要改签至其他尚有空位的航班。

因此，西南航空官网仍建议有相关需求的乘客在订票时直接预订两个座位，以确保旅程安排不受影响。