王佳莹是南京师范大学的心理教师，毕业留校任教后，她做了10年近3000小时的心理咨询，对95后到05后不同年龄段大学生的心理问题变化有自己的观察：在过去，大学生还没面临如今的高压环境，大家困扰的问题主要聚焦在原生家庭与恋爱烦恼；但随着社会可能性越来越少，大学生们面对的是愈发严峻的就业形势，更紧迫的大学节奏。

他们变得更“I”，更易碎，自称“老鼠人”，觉得自己优秀才配被爱，常常内耗，把箭射向自己。王佳莹记得，00后大学生们高频提及的词汇是孤独——他们从小被圈养在校园，面对激烈的高考竞争；到了大学，学生告诉她，“觉得友谊也就那么回事”。

她身上有东北人天生的乐观，作为90后，面对不同代际的学生，她也有本真的共情和理解。但逐渐暴增的校园心理咨询需求还是压得她喘不过气来，她自己也在找社会上的心理咨询师。

像病友间的互相探望，10年间，她在大学心理咨询室，和学生们一起寻找答案。

以下是她的讲述。

文丨殷盛琳

编辑丨王一然



现在来做心理咨询的学生，和我10年前刚工作相比，人数大概翻了10倍。我们中心有7位专职心理老师，每周接待100-150人，大家轮流排班。我们也会邀请很多兼职，因为光凭我们没办法覆盖（需求）。

放在10年前，学生来是不需要预约的，老师在咨询室坐着，学生推门走进来，我们就可以聊一聊。如果他愿意，可以一直来咨询。但这几年越来越供不应求，我们也在想各种应对的策略。

比如，我们开始限制咨询的次数：每个学生一学期最多预约6次；后来发现这样还是不行，就提供了单元咨询，只见一次面，不连续，这样可以保证这个时段可以滚动起来。

现在也设置了“首访”，类似于医院的导诊，当周就可以预约，每次30分钟，让学生简单说一下困扰的主要问题，（比如）睡眠、人际关系怎么样，判断需不需要紧急介入，再根据他的情况帮忙匹配更适合的咨询师。



●辽宁沈阳某高校心理发展中心的宣泄室。图源东方IC

有很多（来求助的）学生，你如果问他是不是曾有自残和自杀的想法和行为，回答“是”的比例蛮高的，可能有十分之一。而且不是当下发生的，早在初中或者高中，就有过类似想法，觉得活着没有意义。

如果学生状况很糟糕，完全没法接受在学校，在宿舍也没法休息，觉得这个环境让他很难喘过气，待在这总是觉得自己不如别人，我会建议他回家待一段时间，等到放松了，调整好了再回来。

具体要根据学生的危机程度以及自己的意愿来综合评估。如果有学生不想回家，但又有难以抑制的自伤风险，自杀意愿，这个时候就需要家长监护。因为在学校里面，我们咨询师只能一周见他一次，不能天天和他待在一起。

和家长对接的一般是辅导员或者学院的副书记，我们心理咨询师要各个方面保持距离，不然立场就会变得摇摆，也可能破坏学生的信任关系。如果父母对学生的状况没有概念，比如他（家长）说什么抑郁，装的，就是懒。我会来跟家长做一些心理问题的科普，告诉他大概是什么情况，孩子为什么要吃药，你的孩子需要如何被对待，我们也给家长做一些心理教育。

但涉及到学生要不要休学，或者未来的课业安排，我们只会做大体的评估反馈傍学院，由学院再去和家长做沟通。

如果说大学生心理问题爆发明显的时间节点，我觉得就是这三四年的事。刚疫情那会儿，很多学生都待在家里，我们当时还严阵以待，开了线上咨询，但实际上预约的同学并不多，反而疫情返校之后越来越多。

相比以前，现在学生的课是很满的，以前学生们有很多渠道，社会留给他们的可能性也比现在多。有什么情绪问题，大家喝酒，玩一玩，同学之间吐槽一下，也就过去了。

我觉得当时学生对未来充满想象。他们来咨询室，主要是恋爱的困扰，和舍友吵架，类似的原因；也会有关于“我是谁”，和父母之间关系的问题，我明显觉得当时的学生们没有现在孩子那么多焦虑、抑郁的感觉，更偏向探索自我。

那时候的学生大体上都还是能完成学业的，但现在因为情绪问题导致退学、休学的学生越来越多。我没有具体统计过数据，但根狙桃的观察，我们六七个老师，每个人负责几个学院的复学评估，我每个学期都要评估4、5个学生案例。



学生来到学校的心理咨询室，都会填首访的表格和自己的主诉，是什么让他想来做心理咨询？很多学生不止一个困扰，但无论通过什么方式，排名前三的还是这三个问题：自我探索、情绪困扰、人际关系。

现在学生们有一种普遍的心理现象：觉得自己被认可、被爱是要有原因的。我觉得这其实是整个社会到了某个阶段，大家的价值观发生了变化——当社会资源开始变得紧缺，竞争压力变大，大家都在卷，这是慢慢被影响和植入的一种观念。

咨询室的学生们在说到成长过程时，很多人会说，觉得自己的价值是和自己优秀与否，以及成绩是有关系的。有个学生说，他在家里父母之间会有很多冲突，自己的成绩是家里的解药，当他成绩好的时候，父母就变得和谐、露出笑容，好像冲突和纷争在那个时候消失了。他觉得成绩可以维持某种家庭的平衡。

和以前相比，现在的学生会更“I”一点。他们好像很害怕尴尬、出糗，害怕被拒绝，会受伤——我要是主动去发言，跟别人打招呼，他没有理我怎么办？为了预防这种可能性，就先做一个不去主动和别人打招呼的人，这样就可以更好地保护自己。他们更倾向于自己待着。

你会觉得他们不太相信人，也不太相信关系。他们也缺乏建立关系的经验和好的体验，在他们的生活中关系好像变得很遥远。



●图源东方IC

我觉得可能和大环境相关。比如他们从小到大，人际关系其实是很有限的，小时候我们还是会有很多小孩在外面跑，一起上学一起玩。现在基本每家都是父母去接送的。现在的父母之间也比较有边界感，更多以家庭为单位去行动。另外他们基本小学周末就要补课了，在学校里的时间也有限，所以他们从小就没有很多朋友。

到了大学，学生会觉得，已经习惯了独自的状态。他们会用其他东西来替代友情和亲密关系，比如追星、看小说、和网友聊天。

有很多学生只网恋。曾经有学生说，老师我有三段恋爱的关系，全都是网恋对象。他们没见过面，也不视频，顶多只发照片，打电话，或者发语音。也有学生所有的朋友都是网友，但网友会突然像“鬼魂”一样消失了——这个人不上网了，或者把他删除了。

原因很简单，大家对爱豆的看法有变化，或者你们站了不同的CP、你们之前追的小说最近更新完了……你会进入新的圈子，大家的关系是一段段的。

现在的大学生们也会有新的困扰。有女生会因为自己是异性恋，并且想要和男生谈恋爱而觉得羞耻。女生一方面觉得自己要清醒独立，觉得如果让别人知道，我对一个男生有渴望，会有损我独立女性的形象；另一方面会很困扰，觉得为什么别人单身都能过得很好，很享受生活，我为什么就这么想有个人和我在一起？

之前会有来咨询的学生说，她和男朋友关系很好，会打工、做兼职，赚钱之后去男朋友所在的城市看他，也给男生寄礼物。然后舍友就批判她，说你怎么这么恋爱脑？你为什么要把钱花在男人身上？这很不值得，要爱你自己。女生觉得她没有不爱自己，两个人关系也很好，难道一定要像她们（舍友）那样才是对的吗？

男生也会对性别问题有困扰，他们会觉得有点不公平，我什么都没做，但好像出了事情我怎么就被说了那种感觉。但因为这个（性别）问题来咨询的不是特别多。男生更多还是因为他的成就动机、未来发展、宿舍关系，一些选择的压力而困扰。

男生和女生处理情绪的方式也不太一样。女孩很容易反思自己，男孩好像更容易愤怒。他会觉得是别人的问题，不是他的问题。这可能和社会对男孩女孩不一样的期待有关。男生从小就是被允许愤怒的，如果一个男生，别人打他他不还手，家长会说，你怎么这么窝囊，怎么这么没用？他们是被鼓励攻击的，但不太允许悲伤或脆弱。所以，他会把很多情绪变成愤怒，不甘。他们对于自己脆弱的部分是比较难接受的，就把它转化为另一种情绪。

女孩更多向内归因。我们咨询到一定时间，会发现有些女生觉得自己的存在就是一种原罪。在一些重男轻女环境中父母的一些表达，给女孩带来蛮多影响。一般涉及到原生家庭的问题，咨询的时间会相对长一些。



我之前在分享里也讲到，做心理咨询，感觉是我和学生一起在黑暗的隧道里找出口。

我高考的时候就有考虑过要不要学心理学。中学的时候，同学们就很喜欢和我说心事，觉得我是一个像大树一样的人，有纯净的力量。但我是理科生，心理学专业当时在我们那儿大部分限制文科生。我就随便报考了一个和环境相关的专业，叫热能与动力工程（能源与环境）。

大三的时候去实习，我们工科专业要去到电厂、锅炉厂、汽轮机厂这些地方，进去之后能看到很多巨大的烟囱，很宽的传送带，还有像楼房一样大的锅炉。我们班男生看见那场面很兴奋，我整个人都呆住，我对锅炉完全没兴趣，还是想要做和人相关的工作。回去之后我就下定决心要跨专业考研。

研究生的时候，我们老师推荐我去学校的心理中心实习，后面也就留下来了。刚开始从学生身份转变成心理老师时很不适应，因为心理老师除了要做学生的心理咨询，还有很多行政工作。

但我很喜欢跟学生相处，你靠近他们的内心世界，在困难的时候给他一些理解和支持，和他一起面对那些“不足为外人道”的部分。你会发现人的内心世界那么丰富，那么瑰丽。



●王佳莹在公益活动中演讲。刘明宇 摄

每一代年轻人都在用他们的方式去应对外部世界。我们要放下先入为主的偏见，给对方空间，他们会带来很多惊喜。虽然现在的大学生心理有很多问题，有些也很严重，但我很多时候发自内心觉得学生很厉害。

之前有个来咨询的女孩，出生后不久就被送走了，她爸妈想要一个男孩。她小时候一直没有名字，也没有落户口，被送到了一个远房亲戚家。后来又被亲戚送到了同村另一户人家。直到父母生了弟弟，才把她接回来。她到9岁才上小学，家里一直不太支持她读书，觉得差不多就行了。但她自己一直努力，一路读到博士。

她有那么多悲惨的经历，竟然能走到今天，我觉得非常坚韧。就像在崖边下坠，突然扒住边缘，很顽强在生长。

不止她，很多学生做了很多努力去自救，想办法让自己走下去。这也带给我很多力量。

很多时候，心理咨询师都会有工作的倦怠靶，有时会很怀疑自己，这工作到底有意义吗？我真的能帮到一个人吗？能帮到他多少呢？

这份职业不是那么具体的、明确的工作，很多时候，同学们咨询完了以后，可能你再也见不到他，不会再联系，不会知道他后面的人生走向和境况到底怎么样了。

有些个案，你无论在咨询当中说什么，做什么，他都觉得人生没有意义。或者你跟他工作很久，他整个的状态和情绪还是没什么转机，这种时刻肯定会觉得无力。有时候学生的无力感也会传递，我们会对那个部分有一些投射性认同，这也是咨询师工作必须有的一部分，理解他的感受。

可能一个学生让你很难受，你给他做咨询会觉得很不安，或者有些烦躁，有可能这种感受就是他的感受，或者他身边人的感受。

刚开始工作的前两年，怎么消化自己的情绪对我来说是很有难度的，那个时候我也没找到合适的方法，所以一直吃东西缓解情绪，胖了很多；还有旅行，我喜欢去树很多的地方，在那里会觉得平静。

现在整体来说，咨询不会让我再有那么多情绪上的波动。因为有了一些专业的训练，能分清哪些是来访者的情绪，哪些是他带给你的。另外，我有很多的问题和困惑，会和我的咨询师讨论。在学校里，我也会有督导师，碰到困难个案的时候，会和他商量，同事们也会一起定期讨论，相当于你有一个比较完整的支持系统，可以跟你一起面对。

最重要的可能是，我想明白了一点，就是咨询师不能把自己当成一个全能的人，要接受自己的有限性，也接受给别人带来影响的有限性。

我们在大学做心理咨询，很多时候像在“亡羊补牢”。一个学生说我不想活了，家长也没什么反应，但学生不去上学了，他们就觉得我要开始注意了。我们到大学校园再做心理咨询的时候，一些学生就会说，太晚了。

你没办法弥补他童年时受到的伤害。我们能做的就是哀悼、接受，去理解那个时候自己的感受，接着创造一个新的生活，新的关系，新的可能性。

怎么和情绪问题相处、怎么控制情绪，这个课题很难。原来看美剧的时候，一些家庭环境下的互动，你觉得他们好像总是很啰嗦，大家谈论一些看起来无关紧要的部分，但它们非常重要。学生很需要这个部分。亲子之间在一起平静地对话，有利于发展个体的心智化功能。它很多时候来源于你能不能被理解，能不能在家庭当中感到安全，是不是有机会去讲自己的感受，愤怒，不满，孩子们习得这个能力，才能去理解他人。

如果想让大学生的心理状况变好，我们需要做更多关于情绪和心理问题的教育。包括对家长的一些培训，对小学、中学阶段老师的教育，整个教育体系当中可以提前为学生创造一些（心理）空间。