发现账单不对，女外送员投诉沃尔玛

400多名西雅图工人将分享一笔近12万美元的和解金，掏钱的正是沃尔玛（Walmart）。这笔钱源于沃尔玛旗下配送平台Spark Delivery的一场报酬调查：西雅图市劳工部门调查后认定，该平台向工人支付报酬时存在多项涉嫌违规的做法。

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和解的具体账目由西雅图市劳工标准办公室公布：沃尔玛同意向413名受影响工人支付119,528.29美元，另向西雅图市政府支付2,455.52美元。

劳工标准办公室介绍，调查发现沃尔玛涉嫌未满足西雅图《App平台工人最低薪酬条例》（App-Based Worker Minimum Payment Ordinance）的多项要求：既没有为平台派出的每一单支付条例规定的最低报酬，也没有在工人接单前提供完整信息，24小时内应送达的电子收据与每周收据同样缺失，连说明工人权利的通知也没有提供。

劳工标准办公室主任Steven Marchese表示，多亏平台工人主动站出来投诉，执法团队才得以立案调查，并发现最低薪酬法律被以多种方式违反。他补充说，调查进行期间，沃尔玛在西雅图有400多名工人，在全球范围内则有数千名。

劳工权益组织Fair Work Center与Working Washington的执行总监Danielle Alvarado在一份声明中说，这起和解凸显了平台工人信息透明规定的重要性。她表示，他们为生活在这样一座城市而感到自豪——西雅图用实际行动表明，自己愿意投入公共资源来维护工人权利、追究企业责任。她还介绍，西雅图的条例要求企业付清工人应得的报酬，并提供能让工人核对收入的记录。

对受影响工人Bridgette Smallbeck-Poehler来说，整件事始于一个朴素的念头：她觉得自己的报酬不太对。她表示，自己当时决定把疑虑说出来，劳工标准办公室听取并调查了她的投诉，结果证明工人的声音是有分量的，企业必须为自己的行为负责。她希望这次的和解能鼓励其他零工从业者——他们并非无能为力，当大家为自己站出来时，就能带来有意义的改变。