中国电商平台Temu被重罚2亿欧元 玩具有毒 商品不合规

据 CTV News 5 月 28 日报道，Temu 因未能保护消费者免受非法商品侵害，于周四（5月28日，当地时间）被欧盟处以 2 亿欧元（约合 2.32 亿美元）罚款。这些商品包括有毒或危险的玩具以及不安全的电子产品。



欧盟由 27 个成员国组成。此次罚款源于去年欧盟调查的初步结果，当时发现 Temu 平台上的婴儿玩具和小型电子产品未遵守欧盟消费者安全规定，对消费者构成高风险。

欧盟执行机构依据《数字服务法》（DSA）做出此次处罚。该法规要求在线平台加强保护措施，防止用户接触有害内容或可疑商品，否则将面临高额罚款。

Temu 不认可这一决定，表示罚款“过于严厉”。

该公司称，此次决定仅针对欧盟委员会 2024 年对 Temu 的首轮 DSA 评估，“并不代表我们系统的现状”。

Temu 在声明中表示：“我们在整个过程中积极配合欧盟委员会，并已采取进一步措施，加强风险评估、平台治理和用户保护。”

Temu 之所以受欢迎，是因为平台上销售的商品价格低廉——从服装到家居用品——这些商品都由中国卖家发货。Temu 在欧盟拥有 9200 万用户，隶属于 PDD Holdings Inc.，后者还拥有中国知名电商平台拼多多。



图源：TEMU Canada 网站页面

欧盟委员会指出，Temu 未能识别、分析和评估平台上销售的非法商品及其对欧洲消费者造成的系统性风险。

调查人员曾进行“神秘购物测试”，发现多种“不合规”产品，包括许多未通过基础安全测试的电子设备充电器。他们还发现，婴儿玩具中存在极高比例的安全隐患，有的因化学成分超标，有的则因零部件易脱落存在窒息风险。

欧盟委员会表示，未能进行适当的风险评估是对欧盟数字法规的特别严重违反。

欧盟委员会执行副主席 Henna Virkunnen 表示，风险评估“不是走过场”。

她在一份声明中说：“Temu 的风险评估低估了实际风险，缺乏针对性，缺乏有力证据，也不够全面。这让监管机构、用户和公众无法了解 Temu 上非法商品可能带来的真实危害规模。现在，Temu 必须依法行事。”

Temu 必须在 8 月底前提交补救问题的“行动计划”。如果未能遵守，还将面临额外的每日、每周或每月罚款。