Temu非法产品销售违规 欧盟罚2.32亿美元

欧盟科技监管机构周四（5月28日）表示，在经过第一阶段广泛调查后发现，中国在线零售商Temu对平台上的非法产品销售，未能采取足够措施加以阻止，因此对其处以2亿欧元（约合2.32亿美元）的罚款。

根据欧盟《数字服务法》（Digital Services Act），这项耗时近两年的调查可能会在未来几个月内带来进一步处罚。该法案要求大型网络公司采取包多措施，打击平台上的非法及有害内容。

据路透社报道，欧盟监管机构是在收到泛欧消费者组织（BEUC）及其17个国家成员的投诉后，对Temu展开调查的。

作为欧盟执行机构的欧盟委员会表示，该公司未能认真识别、分析和评估其平台上销售的非法产品系统性风险，以及由此对欧盟消费者造成的损害。

据报道，欧盟委员会委托一家独立检测机构进行的“神秘顾客”抽查发现，该平台上销售的充电器中，有很高比例未能通过欧盟的基本安全测试；几款接受测试的婴儿玩具也被判定具有危险性，不仅化学物质超标，还因含有可拆卸部件而存在窒息风险。

欧盟委员会还批评Temu未能妥善评估其推荐系统，以及合作网红（Influencer）的产品推广计划，这放大了非法产品销售的风险。

Temu在声明中回应称：“Temu尊重《数字服务法》的目标，以及整个数字经济对清晰、一致规则的需求。然而，我们不同意欧盟委员会的决定，并认为这笔罚款是不成比例的。”

Temu补充道：“该决定涉及我们在2024年的首次《数字服务法》评估，并不反映我们系统的现状。”Temu还表示将继续与监管机构保持沟通，且正在考虑对此事采取的所有应对方案。

欧盟科技主管海娜‧维尔库宁（Henna Virkkunen）告诉媒体：“这关系到风险管理。这很大程度上是我们《数字服务法》的基石。通过这一决定，我们向Temu发出了一个非常强烈的信号。”

她表示，监管机构将继续调查Temu的服务设计是否具有成瘾性，并对其是否销售非法产品进行更广泛的评估，同时也将调查其推荐系统以及研究人员对数据的访问权限。

根据《数字服务法》第75条的要求，Temu必须在8月28日之前向欧盟委员会提交一份行动计划。随后，欧洲数字服务委员会将有一个月的时间来审查该计划，之后欧盟委员会将再有一个月的时间做出最终决定，并设定实施时间表。

欧盟委员会警告说：“未能遵守不合规决定可能会导致定期罚款。”

此举标志着欧盟对在欧盟市场运营的中国电商打击力度再次升级。企业若违反《数字服务法》，将面临高达其全球年营业额6%的罚款。

去年，另一家中国零售商希音（Shein）也受到调查和广泛批评。此前有报道说，有儿童样貌的性玩偶通过其平台销售给了欧洲客户。