一天3家上市公司宣布大裁员！AI摧毁就业显露

随著人工智慧（AI）逐渐深入美国企业，这种技术对人类就业的影响引发激辩。AI是会如悲观主义者所担心般，大规模摧毁就业机会？还是像乐观派所说，可以让员工去做更有意义的工作？

一些早期迹象显示，末日论者或许并非杞人忧天：光是7日下午，就至少有三家上市公司宣布大量规模裁员计划，理由是工作的世界改变了。

零工经济平台Upwork表示将裁减约四分之一的员工。执行长布朗在致员工信函写道：“AI意味著产品和工程团队能以更小的规模、不同的资源配置，创造出前所未有更大的影响力。”

网络安全公司Cloudflare也揭露精简人力计划，准备裁员逾1,100人，以去年度公布的员工总数计算，裁员比率约20%。共同创办人普林斯、查特林两人给员工的信上说，“身处AI代理的世界，不必给特别的指令就能自己执行任务。Cloudflare要借此『向我们客户传递超高价值』”。

两人提到，“单在过去三个月里，Cloudflare的AI使用量就激增了600%以上”，跨工程、人力资源、财务、行销等各部门员工每天合计运用数千次的AI代理，以完成工作。

第三家也要大裁员的公司是，后台办公软体开发商Bill控股。Bill控股说，将削减最多30%的员工。执行长拉瑟特表示，“我们正积极推动公司转型成为端到端、彻底的AI公司，迅速改变我们的工作方式”。Bill提供给客户的，不只是一款软体，而是一个AI代理专家团队。

在这三家公司之前，加密币经纪商Coinbase本周稍早也宣布裁员14%，作为推动AI战略的一环。上个月底，脸书母公司Meta确认将裁员10%，同时在AI领域持续加码投资。金融科技公司Block早在2月，就抛出裁员比率逾40%的缩编计划。

Challenger, Gray & Christmas营收长查林杰在一篇部落客文章中提到，“科技公司仍在不断宣布裁员，规模遥遥领先所有行业”；“无论个别的职位是否被AI取代，原本用于这些工作机会的人力预算，已经被AI拿走了”。

查林杰整理的资料显示，截至4月的过去一年间，以裁员计划归因AI的比率约为16%，高于3月时的13%。他说，AI已成为裁员公告中的第三大因素。