广西一酒店谎称老板离世劝客房退订后再涨价
2026-04-28 01:25:33 · chineseheadlinenews.com · 来源: 大纪元
临近“五一”假期,中国国内的酒店价格普遍上涨。近日,消费者张女士在社交平台发帖表示,广西柳州胡同七号酒店无端违约,谎称老板死了逼迫她退订,疑似嫌早期预订价格过低,单方面毁约牟利。
经视直播4月27日报道,张女士介绍,今年2月7日,她提前预订了柳州胡同七号酒店万达广场店5月1日至5日的房间,总价494.85元。4月23日,酒店突然来电告诉她,酒店老板已于3月离世,因背负巨额外债面临法院查封,门店4月即将关停,无法承接“五一”住宿订单,催促她尽快申请退款。因担心五一房源紧张,张女士取消了该酒店订单,随后预订其它酒店,多花费900多元,新房总价约1400元。
张女士随后联系订房平台核实情况,并将涉事酒店与她微信通话的相关记录提供给平台作为证据。平台回复称,该酒店运营正常,五一房源正常对外售卖。
张女士表示,事后,她多次尝试向酒店求证真相,但沟通处处受阻。朋友致电酒店咨询订房事宜,工作人员得知来意后迅速挂断电话;她本人致电酒店前台询问退房缘由,工作人员谎称自己当日才入职,对相关情况一概不知。而经实地探访确认,该前台员工已在岗数月,说辞完全虚假。
报道说,去电该酒店,问及老板离世、门店涉官司、强制客人退房等传闻时,前台工作人员均以“不知情”“刚入职”为由推脱。
查询发现,张女士之前预订的该酒店一间豪华双人床房在相关平台显示,房价一晚569元。
经协调,订房平台答应等张女士在其它酒店入住结束后,退还她900多元差价,并对涉事酒店进行调查。
此事件引起网友关注,有网友表示,该酒店的做法让消费者意识到,其生意做不大也走不远。