全美去年诈欺损失破210亿美元

随着人工智能（AI）快速发展，金融诈骗手法日益狡诈、极具伪装性。加州金融保护与创新局（DFPI）宣导专家莎莉·韦斯特莱克（Sally Westlake）于8月14日（周五）出席大洛杉矶台湾商会（TACCLA）举办的“金融安全与防诈讲座”时表示，骗徒如今已能伪造电话号码、复制受害者亲人语音，甚至制作假影片诱骗民众。面对各种可疑的电话、简讯或电子邮件，她强调最关键的防御原则就是“完全不要互动”。

实际受害金额恐更高

韦斯特莱克引述联邦调查局（FBI）网际网络犯罪报告指出，美国民众在2025年因各类诈欺造成的损失高达210亿美元以上，较前一年剧增26%。她坦言，实际损失金额恐怕远高于统计数字，因为许多受害者往往因感到羞愧、不清楚报案管道，或是抱持“花钱买教训”的心态而选择不报案，导致隐性受害情况相当严重。

来电显示可伪造 政府机构绝不要求买礼物卡

在常见的诈骗管道中，电话语音诈骗（Vishing）、网络钓鱼（Phishing）与简讯诈骗最为普遍。韦斯特莱克特别提醒民众“绝不要轻信来电显示”，因为诈骗集团能轻易透过“号码伪造”（Spoofing）技术，将来电显示更改为“国税局（IRS）”或“社会安全局（SSA）”等政府单位。

她强调，真正的政府机构绝不会透过电话威胁民众立即付款，更不可能要求使用礼物卡或加密货币机台转账。若收到涉及“欠税”或“逮捕令”等恫吓信息，切勿直接回拨对方留下的号码，而应自行搜寻官方网站的正式电话进行核实。对于可疑电话，民众无需出于礼貌持续对话，应直接挂断。

AI补漏 假邮件拟真度大增

除了电话诈骗，网络钓鱼也因AI技术而更难辨识。韦斯特莱克指出，以往钓鱼邮件常有文法错误或语句不通顺的问题，如今诈骗分子利用AI写出极其流畅专业的内容，并完美复制PayPal、Amazon、Apple等知名企业的官方标志。

民众若接获“账户异常扣款”或“信用卡刷卡通知”等信息，切勿点击邮件或简讯内的任何连结，应自行开启官方App或登入官网查询。韦斯特莱克提醒，诈骗的最终目的都是为了骗取蚌人身份识别资讯（PII）或诱使转账，民众互动越多，泄漏个资的风险就越高。若对金融服务或机构存有疑虑，可善用DFPI提供的消费者资讯与加密货币诈骗追踪资源进行查询。◇