粤女购18K金扣头项链 检测发现黄金含量为零

广东省王女士日前在天猫平台一家珠宝店购买了标示含有18K金的项链，王女士发现项链的扣头掉色，经检验扣头的金元素含量是零。该消息上了3月23日热搜。

据“信网·信号新闻”3月21日报道，王女士向该媒透露，她今年2月先后在天猫店铺“梵思之光珠宝旗舰店”买了三条珍珠项链，商品名称里标注着含有18K金，而且王女士在下单前向客服确认，客服称项链的扣头是18K金。

王女士收到项链后看到扣头上有“Au750”的字样，但发现扣头掉色了，就怀疑扣头不是18K金，询问商家，商家再次保证“不可能假”。

为了打消疑虑，王女士自费500元人民币将项链送到深圳市国检珠宝检测检验中心有限公司水贝国际分公司进行检测。检测显示：6次测量后，扣头铜的含量平均值超过90%，其次是银和锌，而金在6次测量中含量都是0。王女士将检验结果反馈傍商家。

该网店客服客服没有回应“信号新闻”有关项链扣头是否是18K金的质询，天猫平台也没有回复“信号新闻”的反馈。

日前，商家承担了王女士500元检测费用，并补发新的18K金扣头。而王女士购买的同款商品已下架。

对此，北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师表示，扣头的材质并非商家承诺的18K金，实物的材质与承诺的不一致，商家已经构成违约，所以王女士可以主张退货、退款，并且要求商家承担因此造成的其它损失。

按照标准，18K金指的是珠宝首饰中黄金占比为24分之18，即75%，其它金属占比25%，标记为Au750、18K。