过年AI大战烧百亿 八成新用户流失 遭吐槽智障

今年过年期间，中国AI大厂投入百亿巨资抢夺新用户，千问、元宝 、豆包（业内合称“千元豆”）三大AI应用在苹果APP Store的活跃用户均创新高，但现在超8成用户已流失。“千元豆”更是被用户吐槽智障。业内人士指出， 单纯依赖补贴难以构建用户黏性 。

“千元豆”花费百亿吸引用户 超八成流失

2026年过年期间，阿里、腾讯、字节等大厂在AI领域投入巨资，以期吸引新用户。据DataEye研究院预估，千问元宝、豆包三款AI产品，过年前后营销战共花费超100亿，活跃用户创下新高。

据移动互联网商业智能服务商QuestMobile近日发布的过年期间AI应用市场洞察数据，在抢红包、免单优惠、春晚交互等玩法的驱动下，过年期间“豆包、千问、元宝”三大AI应用的日活跃用户数（DAU）均创下新高。此外有数据显示，腾讯元宝月活跃用户（MAU）更是达到 1.14 亿，日活跃用户（DAU）超过 5000 万。

不过由于“千元豆”的用户体验太差，绝大部分用户收完红包后就卸载了这些AI应用。

北京星火致远科技有限公司的官方账号“Tech星球”周三（2月27日）发帖称，有用户向 Tech 星球坦言，“过年那几天我天天点开，就是冲着红包和任务去的，步骤多麻烦也忍了”，“但假期一结束，没红包没奖励，我连点开的念头都没有，而且那些红包互助群也没声了，后来嫌占内存直接卸载了App。”

一位不愿透露姓名的大厂内部员工向“Tech星球”透露， “虽然正式的留存数据还没完全出来，但我们内部心里都有数，大量用户其实就是冲着福利来的羊毛党，属于一次性体验人群，节后大概率是留不住的”。

QuestMobile节后监测数据显示，国内主流AI应用平均30日留存率仅12.8%，超八成用户在活动结束后流失。其中，依赖社交裂变与现金激励的产品波动最为明显，节后一周应用排名快速回落。譬如，腾讯元宝一度跌出App Store免费榜前二十。用户吐槽集中在“流程繁琐”“收益太低”“用完即走”，纯靠补贴拉动的用户7日留存普遍低于20%，很难形成自然使用习惯。

腾讯元宝又“骂人”登热搜

2月25日，“元宝骂人”的话题登上微博科技热搜榜首。西安的向律师过年期间发帖称，除夕晚上，第一次下载元宝，想让元宝设计一张拜年图片。该律师向元宝发布指令“根狙桃的行业特点，制作一张朋友圈拜年图片”，该网友反馈“难看”以及“你这是设计的什么鬼”之后，元宝生成的拜年海报中出现了包含辱骂性词汇的脏话。

2月24日晚间，腾讯元宝官方账号在该网友发布的内容下方评论称：“经核实，该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致。”

这并非元宝第一次“发火”：此前有网友在社交平台发帖称，“用元宝改代码被辱骂+乱回”，据网友表示，使用腾讯元宝AI美化代码时，多次收到AI的侮辱性回复，例如“滚”“自己不会调吗”“天天浪费别人时间”等。

豆包被吐糟为“智障AI” 翻车不断

博主“什么搜不怕”本周二发帖称，被AI坑惨了！昨天帮我看盘连错3次，股票价格都报错，差点被带偏节奏，还好我反应快，没乱操作。本来挺信任的，结果一顿操作全是坑，当时真的又气又笑，心态都差点崩了。

豆包的红包似乎还有欺骗的嫌疑。博主“洛灵兮” 发帖说，2026年春晚豆包互动超5亿次，实物中奖率却低至0.03%，比去年微信红包还低一半。更绝的是，平台悄悄把“内容由AI生成”的字样缩小，却死活不公开算法逻辑。

公众号”新浪风尚速递“日前发文称，最近全网掀起一股让AI助手“豆包”指导穿搭的热潮，但其标志性的韩系模板、对卷裤脚的执念和时而翻车的混搭，引发网友吐槽。

文章指出豆包指导穿搭的三个硬伤，一是体型适配失灵：微胖用户被强推露脐紧身装，职场女性收到“露脐装配半身裙”等不得体建议。二是季节合理性缺失：寒冬厚棉裤仍被要求卷裤脚露脚踝，被戏称“插秧风推广大师”。三是模糊指令致土味方案：仅要求“显有钱”可能触发钻石装饰粉色毛衣+红色长裙的夸张造型。

百度认证的“宜昌文暄生活服务科技”的官方账号近期发文指出，用户吐槽豆包为“智障AI”的主要原因集中在功能逻辑、知识库、自动化操作及信息准确性四个方面。例如，豆包的数据库设计未针对数学、物理等学科问题优化；用户反馈其解题思路混乱，甚至出现“不如自行完成作业”的评价。

豆包手机内嵌的AI功能因批量处理消息、自动刷积分等操作，被微信、银行等App判定为安全风险。

阿里千问被吐槽太“拉胯”

阿里千问AI功能也遭不少网友吐糟。IT资讯社区网站DoNews的官方澎湃号近日发文说，有用户在千问官微下抱怨：“两天了，一杯奶茶都没下成功。” 还有用户在微博吐槽：“为了几块钱，感觉像在给大厂打黑工。“奶茶店爆单又被迫闭店，骑手吐槽小票在地上围了两圈。

网友“Royal”则吐槽说，阿里千问的任务助理功频频“踩雷”，我请求推荐附近餐馆，权限都开好了，却仍然推送杭州的广告餐厅。 期待满满地打开应用，结果被“乱码”和广告塞满屏幕，实在太拉跨“掉链子”。

分析：单纯依赖补贴 难以构建用户黏性

对于过年期间新用户领完红包就走的现象，专家们认为主要还是产品本身不过硬，难以形成用户黏性。

“21世纪经济报道”周三报道，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾的话认为，“过年红包大战的‘烧钱换流量’只是营销手段，红包营销‘领完即走’或成为常态，单纯依赖补贴难以构建用户黏性。”

艾媒咨询CEO张毅则认为，补贴退潮后，排名回落是大概率事件，不能混淆红包带来的需求和产品本身的价值。这波拉新带来的“羊毛党”不少，将导致留存率参差不齐，以及用户行为和产品价值之间的脱节。

陈礼腾表示，未来竞争焦点将从流量争夺转向场景入口的定义权，以及AI能力的生态嵌入程度。“真正决定成败的并非红包金额大小，而是过年后30日的留存质量与用户行为转化深度。”