市府与外卖平台达成五百万元和解案

纽约市长马姆达尼周五（1月30日）宣布，市府与三家大型外送平台达成了总额逾519.5万美元的和解协议，要求外卖平台返还工资、支付罚款与损害赔偿，受惠外送员超过4.9万人。其中，Uber Eats另同意恢复在2023年12月至2024年9月期间不当锁住的外送员账号，估计最多影响1万人。市府表示，这是纽约市首次在劳工执法案件中，将“恢复工作权”纳入和解条件。

市府表示，这项和解源于市消费者与劳工保护局（DCWP）的调查，发现Uber Eats、饭团外卖（Fantuan）与熊猫外卖（HungryPanda）未依法支付外送员最低报酬，违反纽约市外送员最低薪资规定。

依协议内容，Uber Eats将支付超过315万美元的补发工资，另缴交35万美元罚款与费用；饭团外卖将向285名外送员补发逾46.8万美元工资，并支付5.2万美元罚款；熊猫外卖则需补发106.8万美元工资，另付10.6万美元罚款。调查指出，部分平台未就取消订单期间的工作时间支付最低报酬。

过去数周内，市府已公布调查报告，指控部分外送与叫车平台透过算法设计压低劳工收入，并对多家企业发出警告，要求其遵守纽约市外卖员保护与最低薪资相关法规。

马姆达尼表示，市府对剥削劳工“零容忍”，此案不仅为劳工带来实质补偿，也向企业划下清楚红线。DCWP局长莱文（Sam Levine）指出，市府能通过创新监管系统与外送平台的定期申报机制快速发现并制止违规行为，确保外送员拿回应得的薪资与额外赔偿。

市府承诺未来将持续加强执法，落实多项保护外送员利益的地方法规，包括薪资透明、即时与每周支付权、改善如厕权，以及结账页面必须提供小费选项等规定。另外，外送员的最低时薪将于今年4月调升至22.13美元。