行家才知道的几个秘诀搭机时可派上用场-墙外头条

搭乘飞机旅行会花费很多时间和金钱，而且要经历繁杂和冗长的过程，光是在机场就得耗上一段时间，更不要说事先的准备工作。因此，如果能获悉一些行家才知道的秘诀，肯定能省下不少时间和金钱，或是让整个旅程更加令人愉快。

曾经造访100多个国家的美国旅游达人哈特利（Paul Hartley）在航空新闻网站“简单飞行”（Simple Flying）撰文说，真正的旅游达人不仅要知道如何快速通过机场安检，更重要的是，要了解航空公司营运、飞机工程和旅游法规等复杂的系统，让整个系统为你所用。

哈特利分享了他熟知的几个诀窍，以下列举其中5个，以飨读者：

（1）享用贵宾休息室

如果你经常旅行，你可能已经拥有至少一家航空公司及其所属联盟的会员资格，例如星空联盟（Star Alliance）、天合联盟（SkyTeam）或寰宇一家（Oneworld）。然而，会员经常犯的错误是盲目地前往当天搭乘的航空公司营运的贵宾休息室。

如果你是这些主要航空联盟的顶级会员（例如你持有星空联盟金卡、寰宇一家绿宝石卡或天合联盟精英Plus卡），你的登机证和/或会员等级即可解锁航站大厦内的多个贵宾休息室。

这些休息室的品质可能参差不齐，因此关键在于了解特定航站大厦内哪些航空公司合作经营比较优质的休息室，据此规划你的“休息室之旅”。

举例来说，国泰航空公司提供两个绝佳选择——商务舱休息室拥有美味的面条和优美的景色，而头等舱休息室则拥有温馨如家的气氛和一流的餐厅。也许澳洲航空公司（Qantas）位于伦敦的双层休息室更合你心意，那里有酒吧、咖啡吧和精致的单点菜单。

无论如何，在大多数大型枢纽机场，你都能找到体验不同休息室的机会。

避免航班延误最有效的策略是搭乘一天中最早的航班，它们通常在早上6点到8点之间起飞。这段时间经常被称为准时起飞的“黄金时段”，因为早班航班通常使用前一天晚上抵达机场的飞机。这些飞机已经停在登机口，加满了油，完成了维护保养，机组人员也已经在待命。

随着一天中的时间慢慢过去，延误的情况会逐渐浮现，延误的时间也会延长，而且产生“涟漪效应”。比如说，上午10点从迈阿密起飞的航班延误10分钟，可能会导致同一航班于下午6点在丹佛起飞的航段延误长达两个小时。

恶劣天气是造成航班延误和取消的最主要原因，而雷暴天气在傍晚时分比较常见，对美国南部的机场影响最大。

还有，统计资料显示，从非枢纽机场出发可以降低延误的风险。例如，如果你要从旧金山飞往亚特兰大，选择清晨从圣荷西出发的航班比选择前一天晚上从旧金山出发的最后一班航班，延误的可能性小得多。

由于压力等因素的影响，飞机上的餐点通常不是很好吃，很少令人难忘。因此，一个实用的小技巧是提前预订特别餐，任何人都可以这样做，无论他们的饮食需求如何。不过，要注意的是，大多数航空公司通常会要求你在至少24小时前预订。

特别餐可以确保你吃到你喜欢的菜肴，避免因为普通餐点选择有限而只能吃到隔夜鱼肉。此外，特别餐的品质通常比较高，而且是在航班当天烹制的，而普通餐点可能是几天前冷冻的。

然而，特别餐的最大好处或许在于它们会优先供应。航空公司的餐饮供应商会单独装填特别餐，并由空服员在普通餐点供应前分发，以确保准确送达。这样一来，你就能比较早用餐，在一大堆人排队前先去上厕所，并在夜间航班上比较早入睡。

以新加坡航空公司为例，该公司的特别餐有23种，主要分为素食餐、医疗或减肥餐、宗教餐和儿童餐4个类别。

值得注意的是，特别餐可能会限制你获得客舱免费升等的机会，尤其是在美国传统航空公司。航空公司会优先为没有特别餐需求的乘客升等，因为餐点是依据座位提前准备的。因此，如果你不预订特别餐，你就能保留在最后一刻升等的弹性。

航空公司通常会以超卖机位的方式来提高实际载客率并降低成本，所以有些乘客可能会在机位全满的情况下被拒绝登机。但航空公司会先征求自愿放弃机位的乘客，并给这些愿意改搭晚些航班的乘客代金券（voucher）作为补偿。

对于这一张价值300美元的代金券，新手旅客可能会置之不理，普通旅客可能会接受，而经验丰富的旅客则明白，这只是高风险谈判的开场白。

如果航空公司拒绝你登机（称为“非自愿拒绝登机”），美国交通部规定航空公司必须在当天向你提供现金补偿。补偿金额最高可达单程票价的400%（上限为2,150美元），具体金额取决于延误时间的长短。

为了避免支付现金以及处理相关的交通部文件，航空公司会试图用代金券“收买”自愿放弃机位的乘客。如果你的旅行计划比较有弹性，自愿放弃机位会比较有利，但关键是你必须知道，登机口工作人员提供的代金券金额是逐步增加的，而且他们的第一次报价通常不是最终报价。

因此，你应该到柜台告诉他们你愿意放弃机位，但300美元的代金券远远不够。随着压力增大，他们的报价会大幅增加。

依据哈特利的个人经验，最初300美元的代金券在两个小时后变成2,000美元以上的代金券外加下个航班的商务舱座位的情况并不少见。

很多人都知道，高级信用卡为使用者提供非常棒的旅行延误保险，在航班延误6至12小时后即可生效，涵盖餐食、旅馆住宿和生活必需品，最高给付金额达500美元（具体金额取决于信用卡）。

尽管旅客知道这项福利，但每年却有数百万美元的赔偿金无人认领。为什么呢？这是因为旅客在机场时没有拿到一份必备文件。如果你只提供航班追踪应用程式的截图或一封通知航班延误的电子邮件，保险理赔员很可能会拒绝你的索赔。

保险公司需要航空公司出具正式的“延误声明”，该声明必须说明延误原因，例如航空公司的营运或维修造成的。

在航班延误期间，登机口的工作人员通常都很忙，不太可能主动提供这费棠件。你必须在离开机场、准备前往保险涵盖的预订旅馆之前，礼貌但坚定地索取一份列印的延误声明，这可以为你省下几百美元。如果你几天后再经由客服管道索取这费棠件，你可能会要不到。