内布拉斯加州总检察长提诉 指控Temu窃个资

美国内布拉斯加州总检察长迈克‧希尔杰斯（Mike Hilgers）周四（6月12日）对中国电商平台Temu及其关联公司提起诉讼，指控其窃取蚌资等多项违反消费者保护法的行为。

总检察长办公室在新闻稿中指出，Temu主打“超廉价商品”，自称是一个对美国消费者（包括青少年）安全的购物平台。然而，Temu不但欺骗内布拉斯加州消费者，更伤害本地品牌、企业与创作者。其行为包括非法搜集用户资料、误导性营销、纵容侵权与假冒商品，并通过虚假环保宣传粉饰形象等。

以下为诉讼所列部分违法行为：

? 植入恶意程序搜集资料：Temu应用程序一旦安装，会在未经用户知情下偷偷植入恶意软件，绕过装置安全限制，进而获取用户手机上几乎所有的资料。即使没有下载该应用的内布拉斯加州居民，也可能受波及，被间接取得个资或暴露于风险之中。Temu还使用高级规避技术，使其恶意活动难以被侦测或追责。

? 中共政府存取风险：Temu秘密搜集用户资料更令人担忧之处在于，中共法律规定企业须在政府要求时提供资料，且不得对外承认。这意味着一旦下载Temu应用程序，用户即可能失去对自身资料的控制，并面临资料被移交至外国敌对政权的风险。

? 商品信息造假：Temu在商品描述与图片方面存在严重误导，甚至出现与实物完全不符的情况。这些误导行为进一步被虚假的正面评价与虚构的“市场价格”所掩盖，让用户误以为自己获得了很大折扣。

? 无实质退货保障：消费者购买后若不满意，往往无法顺利退货。结果是许多顾客手中只能留下品质低劣、价格低廉的商品，与购买时预期完全不符。

? 大量侵权与假冒：Temu声称对智能财产权提供“全面保护”，但实际上大量品牌遭仿冒，设计被盗用，权利人却难以有效申诉。Temu甚至直接上架侵权商品，并冒充内布拉斯加知名品牌，如联合太平洋铁路（Union Pacific）、Runza餐厅、Cabela’s、内布拉斯加大学康哈斯克队（Cornhuskers）与克瑞顿大学蓝鸟队（Bluejays）等，误导民众以为购买的是合法授权商品。

?“本地商品”标签造假：Temu将某些商品标示为“本地”，让消费者误以为购买这些产品是在支持当地商家。但实际上，“本地”仅代表商品从美国境内仓储出货，多数商品仍来自中国等国，仅在美国暂存以便配送。

? 虚假环保宣传：Temu宣称，用户每购买一笔商品即会“种下一棵树”，以此标榜平台环保形象。然而实际上，这种说法并无实质依据，属于典型的“漂绿”（greenwashing）行销。

总检察长希尔杰斯表示：“Temu正危害内布拉斯加州民众的隐私安全，经营一个充斥虚假信息、违法推销与剽窃本地品牌创意的平台。我们将追究其法律责任，捍卫州内消费者、品牌与创作者的权益。”

内布拉斯加州的诉讼要求法院命令Temu停止违法行为、对受害者进行赔偿、处以罚款，并要求采取其它一切可适用的法律救济措施。

除了内布拉斯加州，美国其它州也陆续对Temu采取法律行动。阿肯色州于2024年率先提起州级诉讼，州检察长指控Temu应用程序实质上是“恶意软件／间谍程序”，能绕过手机安全机制并未经授权撷取用户资料，违反该州《欺诈性商业行为法》与《个资保护法》。

此外，伊利诺州、纽约州与其它地区也有消费者陆续发起集体诉讼，指控Temu误导性行销与未经同意搜集敏感资讯。