夫妇在网上找婚礼拍摄，人没来钱也不退

婚礼本应是一生中最重要的日子之一。

然而，美国多位准新人却表示，自己提前数月预订好的婚礼摄影师，不仅在拍摄当天没有出现，事后也迟迟不退款，让他们在最重要的时刻留下了遗憾。

随着越来越多新人站出来讲述相似经历，当地媒体介入调查后，其中一名新娘终于拿回全部费用，而另一名新人至今仍有500美元没有追回。

准备于明年举行婚礼的Rubi Salgado和未婚夫Matt French，原本满心期待着人生的重要时刻。

两人在当地一个Facebook婚礼社群中找到婚礼摄影师Grace Avalos Sanchez，并决定聘请她负责订婚照及婚礼当天的摄影服务。

Salgado表示，当初最吸引他们的是对方提供的套餐内容。

“她的价格真的很划算。”

“摄影、录像、无人机航拍、婚礼短视频（Content Creation）都有，而且她发布的作品看起来非常漂亮，质量也很好。”

于是，两人很快签下合约，并支付了订金。

然而，到了拍摄订婚照当天，两人却迟迟等不到摄影师出现。

他们不断联系对方后，终于接到电话。

Salgado回忆，对方告诉她：“我周五发生了紧急状况，真的很抱歉，我完全忘记今天要拍订婚照。”

听到这番解释，她情绪瞬间崩溃。

“我当时真的又生气又难过。”

“眼泪几乎掉下来，我根本不知道该说什么。”

最终，两人决定终止合作。

根据他们的说法，摄影师答应退还1000美元订金，但钱却一直没有退回

Matt French表示，看着未婚妻经历这一切，让他十分心疼。

“作为一名即将结婚的新郎，看着自己的未婚妻经历这样的事情，真的很难受。”

另一位新娘Josee Ladzinski也有类似经历。

她同样是在Facebook婚礼社群中找到这位摄影师，并支付了1650美元，请对方负责婚礼录像。

婚礼当天，摄影师一开始还发短信表示自己正在赶来。

然而，一个半小时过去，人始终没有出现。

Ladzinski说：

“那真的令人非常心碎。”

“我当时几乎哭出来。”

后来，对方解释称，自己因为发生车祸，所以无法赶到现场。

对此，Ladzinski表示：

“如果你真的发生车祸，我当然会同情你。”

“但这并不代表我就不应该拿回自己的钱。”

不过，在接下来数周里，对方不断承诺退款，却始终没有兑现。

随着事情发展，两位新娘开始互相联系，并进一步调查。

她们发现，还有不少新人都反映曾遭遇类似情况。

Salgado随后向Aurora警察局报案。

她表示，在警方联系摄影师后，对方终于退还了500美元，但仍有另外500美元没有归还。

面对媒体调查，摄影师Grace Avalos Sanchez起初曾同意接受ABC7采访，但随后改变主意，改以书面声明回应。

她在声明中承认，确实有部分客户在退款或服务方面遭遇延误，并对此造成客户压力表示遗憾。

她解释，自己之所以出现这些问题，是因为接连遭遇个人紧急状况，加上网络负面评价导致业务急剧下滑，经济压力越来越大。

她强调：“我从未有意诈骗任何人，也从未故意误导客户。”

她表示，多年来曾顺利服务过许多新人，每当出现问题，也一直努力解决。

她还说：

“我从未打算欺骗任何人，也从未打算永久拖欠应退款项。”

“我仍会继续履行每一项合理义务，并会在经济能力允许的情况下，陆续完成所有尚未处理的退款。”

ABC7调查团队介入后，其中一位支付1650美元婚礼录像费用的新娘，最终成功拿回全部款项。

不过，Salgado表示，截至目前，自己仍有500美元尚未收到。

摄影师则回应称，还有其他曾接受退款的客户，对最终处理结果表示满意，只是后来又改变了他们在网络上的公开立场。

对于这起事件，Aurora警察局表示，目前将其视为民事纠纷（Civil Matter）处理。

警方指出，如果未来出现新的证据，足以显示案件可能涉及刑事犯罪，当事人仍可将相关资料提交警方，警方将进一步评估是否展开调查。

而两位新娘表示，她们如今最大的希望，不只是拿回属于自己的钱，更希望通过公开自己的经历，提醒其他准备筹办婚礼的新人，在选择婚礼摄影师时多做调查、谨慎签约，以免在人生最重要的一天留下无法弥补的遗憾。