庄文怡偕小商业局长访86街助商家解难

为深入了解南布碌崙小商家的经营困境，市议员庄文怡7月9日邀请纽约市小商业服务局（SBS）局长米纳亚（Kenny Minaya）走访班森贺86街商业区，拜访老人中心、餐馆、贝果店及华人超市四家商户，直接听取业者意见，并将市府提供的小商业资源带进社区。

此次走访小商家反映的问题，包括开业许可、政府罚单、非法摊贩、垃圾与鼠患、水费账单，以及不同政府部门法规不一致等议题。庄文怡表示，希望透过实地走访，让市府真正了解移民社区商家的实际困难，进一步改善制度，协助商家顺利经营。

老人中心：开业流程卡关半年

首站来到86街耆康老人活动中心，负责人李女士（Gigi Li）表示，中心因消防系统及相关工程问题，开业程序已延诞超过半年，尽管各项计划早已获批准，但工程承包商与市府部门之间沟通不顺，导致进度停滞，令业者十分无奈。

她指出，许多移民企业主因不熟悉法规及语言限制，只能聘请顾问或承包商协助，但即使支付高额费用，问题仍无法解决。

米纳亚表示，SBS正透过“NYC BEST”计划，协助企业与各政府部门沟通，加速取得许可及完成开业程序。市长近期已为该计划追加400万美元经费，希望缩短企业开业时间，并提供更完善的跨部门协调服务。

庄文怡则认为，除了政府部门效率外，也应检讨承包商责任机制，避免业者付费后却迟迟无法完成工程。

餐厅：10万美元水费账单难负担

第二站来到“杠上花大酒楼”，老板陈永锦向局长反映，餐厅因历史遗留的水表合并问题，遭环境保护局（DEP）误罚并累积超过10万美元的巨额水费与罚款。

陈永锦表示，该地原为两块地、有两个水表，房东为了让餐厅营业而将水表合并，随后便收到巨额账单。房东多次联络环保局，期间环保局派员检查了五次都回复“没问题”，事后餐厅却收到6万美元罚款。他随后雇用检查员，但对方未实际检查，导致罚款最终滚雪球，他实在无力负担这笔10万美元的冤枉费用。

餐厅房东Michael也指出，店家多年来已缴纳超过27万美元水费，但仍背负巨额欠款，加上高达16%的利息，经营压力沉重。

米纳亚表示，将亲自要求团队跟进案件，并透过SBS协助业者与相关部门协调，同时提供违规说明及合规辅导，避免类似问题再次发生。

贝果店：垃圾、鼠患影响营商环境

在经营超过20年的贝果店，店主Patrick Tarano表示，目前86街最大的问题不是生意，而是街道垃圾、异味及环境卫生。

他指出，夏天街道垃圾气味浓重，部分民众乱丢垃圾，也影响顾客观感，希望政府加强清洁与执法。

庄文怡表示，目前正推动提高乱丢垃圾罚款金额，并延长执法时段，同时透过社区清洁活动及教育，提高居民维护环境的意识。

米纳亚则表示，改善街区环境除了执法，更需要教育与居民共同参与，才能真正提升商业区品质。

超市：法规不一致令人无所适从

最后一站来到瓯江超市，店主刘女士反映，户外商品陈列（门廊摊位）规定因不同部门标准不一致，令商家无所适从。

她表示，消费者与劳工保护局（DCWP）及清洁局（DSNY）对户外陈列距离的规定不同，商家依照一个部门指示设置，却遭另一部门开罚，甚至被没收商品，造成数千美元损失。

米纳亚坦言，目前小商业服务局尚未针对门廊摊位提供完整合规教育，未来将把相关内容纳入培训课程，并协助商家更清楚了解各项法规要求。

建立政府与社区沟通桥梁

米纳亚表示，此次走访就是希望直接听取企业主声音，了解小商家真正面临的困难，再将意见带回市府，作为改善政策的重要依据。

他介绍，SBS除了提供开业协助外，也提供免费合规教育、违规通知说明及跨部门协调等服务，希望协助商家避免罚款、顺利经营。他呼吁企业主善用“NYC BEST”计划及SBS各项免费资源。

庄文怡指出，市议会可以透过立法要求各市府部门改善制度，但没有直接执法权，因此更重要的是扮演社区与市府之间的桥梁，将问题带到相关部门，促使各机构共同解决。

陪同翻译的州众议员寇顿办公室的幕僚长贺立宁表示，小企业是移民社区经济的重要支柱，希望未来有更多市府部门主管走入社区，了解基层实际困难，而不是只在办公室制定政策。只有真正了解问题所在，才能提出有效的解决方案。