美国Costco过去七年客流量暴增 人挤人并非错觉

2026-05-05 12:26:05 · chineseheadlinenews.com · 来源: 经济日报



最新数据显示,美国量贩店巨擘好市多(Costco)过去数年来客流量大增,虽门庭若市有助生意,但也对卖场惫成压力。

Placer.ai数据显示,2019年第1季起至2026年以来,美国好市多量贩店的客流量增加逾18%,包含新增与既有卖场,主因美国消费者在物价上涨压力下,转往好市多寻求较便宜的价格。相较下,沃尔玛与目标百货(Target)同期客流量大致持平。

好市多高层已在过去两年的法说会上,点出卖场拥挤的问题,也提出具体改善步骤。首先就是在生意兴隆的卖场敖近兴建新卖场,以缓解前者人潮压力。好市多过去也曾在人潮较多的卖场,扩大停车场面积,但那可能反而吸引更多顾客上门。

近期,好市多则是推出新的科技工具,例如在设置在入口处的会员卡条码扫描器,以及让员工直接扫描顾客购物车内商品条码、直接完成结账的机制。

零售商通常都希望顾客在店里停留久一点,借此刺激冲动购买。不过,好市多不会希望看到原本像寻宝般的卖场体验,变成一场生存游戏。目前看来,好市多拿捏得还可以。


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