迪士尼可以刷脸入园了

迪士尼乐园正在引入人脸识别技术，以加快入园流程并打击票务欺诈行为。

图：新闻标题截图

公司介绍，在迪士尼乐园（Disneyland Park）及迪士尼加州冒险乐园（Disney California Adventure）内，游客“可选择使用配备人脸识别技术的入园通道”。相关系统通过摄像头采集面部图像，并将其转换为“独特的数值信息”，用于身份验证。

系统会对这些数值进行比对以确认身份，并在大多数情况下于30天内删除相关数据。迪士尼方面表示，该项可选技术旨在提升入园效率，同时防止欺诈行为发生。

公司强调，参与该系统完全自愿，未配备生物识别技术的传统入园通道仍然开放。在这些通道中，工作人员将通过人工方式核验门票，而非依赖人脸识别技术。迪士尼同时指出，将优先保障游客数据的“安全性、完整性与保密性”，但也承认“任何安全措施都无法做到绝对完美或无懈可击”。

在园区内，游客对该技术的反应不一。

现年73岁的常客John LeSchofs表示，“几乎所有地方都在采用类似技术，警方、政府都在使用人脸识别，我认为这已成为趋势，难以阻止。”

也有部分游客对技术的透明度与知情同意表达担忧。来自弗吉尼亚州的30岁游客Robert Howell表示，自己在抵达园区前并不了解相关安排。“这让我有些不安，因为不清楚数据将如何使用。像机场安检（TSA）我知道可以选择退出，但在这里我并不清楚这一点。”

部分家庭则更关注该技术对未成年人的影响。游客Sandra Contreras表示，当涉及其年幼女儿时，她感到不安。“如果只是我自己，我会直接使用，但当要给孩子使用时，确实让我有些紧张。我觉得好像必须这么做，但对于儿童而言，隐私问题更加值得关注。”

迪士尼表示，18岁以下未成年人仅可在获得家长同意的情况下使用该系统，但部分游客质疑这一选择在实际操作中的告知是否足够明确。

事实上，人脸识别技术在娱乐场所的应用并非新鲜事。过去十年间，体育场陛及大型活动场所已逐步采用该技术以提升入场效率与交易便捷性。例如，在Intuit Dome场陛，访客可通过上传自拍照使用“GameFaceID”快速入场；道奇体育场（Dodger Stadium）则推出“Go Ahead Entry”，允许观众无需扫描门票即可入场。

加州大学尔湾分校（UC Irvine）法学教授Ari Waldman表示：“人脸识别监控的常态化令人担忧。人们不可能在日常生活中始终遮挡面部，因此这不仅是监控技术的延伸，而是质的变化。在人脸识别广泛应用的环境中，人们一旦出门，便自动处于被识别状态。”

美国公民自由联盟（ACLU）等组织也对生物识别技术的扩展使用提出警告，包括其在2028年洛杉矶奥运会期间可能被广泛应用的风险。

电子前沿基金会（Electronic Frontier Foundation）隐私诉讼主管Adam Schwartz表示：“一旦收集此类数据，就可能成为被窃取的目标。”

该非营利组织一直反对政府使用人脸识别技术，并呼吁在私营企业日益广泛采用相关技术的背景下，加强对消费者的隐私保护措施。