▲库克罕见揭露任内失败与成就。

苹果执行长库克（Tim Cook）在卸任前罕见吐露心声，坦承2012年推行Apple Maps上线，是他担任CEO以来“第一个真正的巨大错误”，但也提到Apple Watch是自己最自豪的产品成就。

还没准备好　Apple Maps推出大失败

库克21日在全体员工会议上与接班人特纳斯（John Ternus）同台。他谈到Apple Maps的失败时表示，“这项产品还没准备好，但我们以为可以了，因为我们测试的，都是比较在地性的内容。”

《彭博社》指出，Apple Maps当初在全球多地无法正常运作，导航失准、地标标示错误，远远比不上Google Maps。这次发布最终导致软体主管佛斯托（Scott Forstall）被开除，成为库克任内首次人事大变动。

▼库克预计9月卸任，交棒给特纳斯（John Ternus）。



不过，库克也表示，Apple Maps事件成为一次宝贵经验，“我们为此道歉，并说『去用其他地图app吧，它们比我们的更好』”，这对使用者来说才是对的事，也是把使用者放在决策中心的例子之一，“现在我们有了全球最好的地图app，我们学到了何谓坚持，并且在犯错之后，仍选择做出正确的事。”

库克坦言自己犯下的错误多到不可思议，包括最终放弃上市的无线充电板AirPower，以及研发长达10年却以失败告终的自动驾驶技术。但在过去15年，苹果也很大程度地避免了其他消费性3C常见的产品召回或取消贩售情况。

救人性命　Apple Watch让他最骄傲

库克表示，他感到骄傲的时刻非常多，但Apple Watch与其健康监测功能无疑最为突出。Apple Watch自2014年亮相以来，主要健康功能逐步扩大，从最初的心率监测到现在的高血压侦测。

库克回忆起第一次收到使用者来信的画面，对方表示Apple Watch救了他一命，“现在我几乎每天都会收到这种信，但第一次发生时对我的影响尤其巨大。它甚至让我一度停下脚步。”

▼Apple Watch成为库克最感骄傲的产品。