宏福苑大火 灾民揭看电视才知港府安排

11月27日，大埔区宏福苑住宅发生大火，多栋建筑被烧毁，公寓升起浓烟。（图片来源：Dale DE LA REY / AFP via Getty Images）

香港大埔宏福苑大火发生迄今已1个月，有灾民说要靠媒体报道才知道港府的安排，但即使知道当局安排，仍未有回应的渠道，令人难受。他在协助其他灾民期间，注意到有亲人罹难的居民没有得到回应，担心这些人遭到边缘化。

大埔宏福苑社区11月26日发生香港数十年以来最致命大火，综合港媒报道，香港警务处处长周一鸣12月20日向媒体表示，宏福苑火灾的死亡人数增至161人。不过，外界质疑官方说法。接获爆料的YouTuber李大宇在《大宇拍案惊奇》节目指出，香港大火实际死亡人数绝对超过官方发布的数字，在综合多项条件，推估罹难者恐多达1500人，并怀疑可能是“有预谋的谋害现场”。

商台节目《在晴朗的一天出发》26日播出灾民Ron的访问。Ron跟家人居住在大埔已长达43年，灾后则被安排居住在石岗的香港大学嘉道理中心。

Ron表示，大火后，已退休且7、80岁的父母难以适应，“生活圈子在那里，以前去买菜、每天同熟悉的街坊天天打麻将”，但现在街坊分散各区，许多人都联络不上，感觉生活失去了重心，“有点自闭，只是会看facebook、手机”；父母难以接受自己无法安享晚年，至今仍自责之前为何不关心、参与，阻止意外发生。自己要陪伴他们。

被问及压力来源，Ron表示，最大问题是仍有很多“未知”，包括何时能回家看看、拿取物品、调查进度等。先前业主立案法团的会议取消，居民后来是通过电视才知道政府申请解散宏福苑的现任法团管理委员会，至于日后到底如何、由何人联络他们，“官方无同我们讲过”。

Ron也不知道长远的安排，并指很多安排是透过传媒才知道，灾民只能等。他希望有明确的时间表及沟通渠道，而非通过电视才知道发生什么事、政府有何安排，且有时候听完希望能给反馈，“我们向什么人feedback呢？这个unknown（未知）才是最难受”。

随着港府公布租金补贴安排，代表Ron将要在灾后搬第五次家。Ron回忆说，第一次是将父母自家中带走的物件搬至酒店，在酒店里看着大火的直播。两天后则要搬至第二间酒店，社署安排他们住入能住较长时间（两星期以上）的酒店。两周后就搬至石岗现居处。

Ron表示，2026年最希望能回家，“哪怕是颓垣败瓦也好，如何也好，都希望回去看一看，留念也好，捡回还有什么也好”。他不时跟父母提到小时候的物件仍在家中，“回去时记得取回”。他也希望回去后，能知道街坊平安。

针对Ron提及自己是看传媒才得知资讯，节目主持认为，这样的沟通方法不理想，政府须考虑设立网上平台，直接跟灾民沟通。

另据BBC中文网报道，另一灾民陈先生则表示，想要有一个基本的安置蓝图，以知道长远规划，也能安排各项事项，包括小孩子如何吃饭，去哪里上学。

陈先生说，“现在政府不公开究竟怎么做，你是重建就重建，什么时候重建？中间怎么安排？如果不重建，赔钱赔多少钱？”并指出，已经一个月了，却没有一个说法。

父母在宏福苑长住42年的Agnes，在灾后安排父母住至酒店，并为他们安排药物及呼吸机；之后获得朋友帮忙，以折扣租下其空置单位，之后经政府的“一户一社工”安排至元朗洪水桥的中转房屋。

由于父母的生活圈都在大埔，Agnes担心新地点相对偏远，心情复杂，“人生路不熟”，但又不敢说些什么，“免得被人说我们嫌三嫌四”。其家人曾因网络舆论压力而一度拒绝社工的支援。

Agnes形容，等待港府安置的灾民像是在一场“赌博”中，“我们从来都没有地区可以选择，我们只是能选‘要，还是不要’——如果你不要的话，你不知道下一个选择是什么。”

由于社工曾说，房子只能暂住三个月，单位的家具、电器等物资都依靠义工帮忙搜罗搭建，不允许在内部钻墙，也不敢买太高的衣柜。Agnes指出，现时具体居住时间未明，也无法确定未来，不知道是否继续花钱来让房子舒服一些。

另一名灾民黎先生则直言，自己从未想过移民——直至大火发生。

一开始，黎先生相信港府的做法，“很快就救熄，何必那么担心？”但当大火烧满七幢大厦时，他感到不解与愤懑，“很无能，这个政府，为何可以让这些事发生？你住在香港真的没有保障、制度败坏……这里已经不是一个宜居的城市。”

黎先生也对自己感到失望，在大火过后一个月，他有时仍在怪责自己，当天并未陪在母亲身边。现在的租金补贴只会维持两年，自己不敢打算未来，而他最担心的是母亲，“原本这楼是她用来养老，但现在她‘临老唔过得世’（晚景凄凉）。”

谈及街坊的心情，Ron表示，心情两极，街坊关注后续的安排与赔偿；家中有人罹难的居民则难以接触。他担心随着社会对大火讨论热度减退，他们将逐渐被边缘化。

Ron则表示，自己居住在宏福苑43年，虽然幼稚园、小学、中学的同学许久未联络，仍知道他们都是居民，但现在他们却生死未卜。

黎先生还表示，有好一段时间，自己不想让别人知道他住在宏志阁，因为怕自己不够资格成为“灾民”，“因为都无事（没有被烧）”。

先前有人在社交媒体的大埔群组中表示，所有人都说宏志阁逃过火灾，但也面临“烧了一样的命运”，根本就二次伤害。

对大批灾民而言，找寻固定居所是燃眉之急，现在有千名居民居住在民政及青年事务局协调的酒店或是青年宿舍中；另有超过3500名的居民居住在房屋局提供的过渡性房屋、房协项目或者中转房屋中。过渡性房屋一般是由不同机构营运。

位在大埔的过渡性房屋项目单位仅约280个，早就爆满；其他安置居所则散落在不同地区，而屯门、香港仔距离太远，交通不便利，影响孩子上学，位在九龙巿中心的启德单位也已满额。BBC中文曾向港府查询安置地点的完整名单、已安置人数与租住期限，但尚未获得回复。

其实，港府先前多次强调会确保灾民必有免费住屋，直至他们重建家园，但新政策却一改口风。

12月18日，港府宣布每年向宏福苑业主发放15万港元租金补助，共发放两年，共计30万，以及一次性5万元的搬迁补助。房屋局则表示，领取津贴的业主如居住在过渡性房屋，从明年2月开始，必须交付租金。

港府表示，每年15万元的补助是参考宏福苑过去租金水平——平均下来，住户每个月能获得1.25万元租金补贴。

除居住问题，灾民搬迁时的物资安排也一度掀起波澜。

大埔过渡性房屋“善楼”的营运机构善导会曾说，居民搬离时不能够带走外界捐赠的家俬电器。消息一出，引起不满。善导会则出面解释，指原意是希望下一批宏福苑居民入住时，已经有基本生活配套，并指住户迁出时能够按需带走家电。

另外，由于宏志阁并未受到火灾波及，港府要求业主申领补助时须签署声明书，确认领取补助期间不会居住在单位内或将其出租，若有虚假陈述或遭刑事检控。

对此，黎先生认为有关定义十分模糊，并质疑“何谓居住呢？我是否要清走所有东西呢？如果我不搬走所有东西，那我是否偶尔都能回去拿些东西？”