波士顿民生治理成绩单

从修补路面坑洼、清理垃圾到整治城市鼠患，波士顿市政府官员表示，随着2025年接近尾声，市政府正加大力度整治核心民生问题。

（图片来源：CBS Boston）

市长吴弭（Michelle Wu）周二表示，波士顿已在回应居民最关切的日常问题上取得进展，这些问题包括鼠患、垃圾清理以及街道和人行道状况。

吴弭说：“波士顿家庭值得拥有一个能解决问题并善始善终的政府。”

波士顿市议员Enrique Pepen表示：“这些才是真正日复一日影响居民生活的关键问题。”

26万诉求得到响应

吴弭称，波士顿311非紧急求助热线今年已接听超过26万通电话，处理的投诉涵盖从路面坑洼到垃圾未按时清运等各类问题。此外，垃圾未清运的投诉量较去年下降了12%以上。

波士顿减废主管Dennis Roache表示：“接到垃圾未清运的诉求后，我们的团队会在24小时内处理完毕绝大多数工单。”

官员们还强调，已加大力度遏制困扰全城的鼠患问题。市政府采用了包括传感器追踪老鼠活动在内的新技术，并安装了新型垃圾桶以切断老鼠的食物来源。

市运营总监Dion Irish说：“2025年对波士顿的老鼠来说可不是好年头。2026年（对它们）只会更糟。”

波士顿市政府还表示，今年工作人员已填补了4000多个路面坑洼，并重铺了超过50英里的道路，是2024年31英里重铺里程的两倍多。

但人行道维修仍是一大挑战。在媒体近期报道了State Street人行道坑脱淌题后，官员们承认存在大量积压工单，但表示2025年已修复全城3.7万英尺（约11.28公里）的人行道。

市政府呼吁居民在剩余维修工作推进期间，继续通过311热线反馈问题。

吴弭说：“市政府层面绝不找借口。我们的居民期待并要求我们做到最好；能在每一天都努力兑现这一承诺、持续改进工作，对我们而言是一种荣幸。”