街头突然“机器人堵车”

芝加哥一段街头视频近日在网上引发关注：原本应该在城市里穿梭送餐的配送机器人，突然集体挤在人行道上，场面看起来就像发生了一场“机器人堵车”。

事情发生在本周一早晨。

一名正在芝加哥Lincoln Park附近跑步的女子经过North Clark Street时，发现前方出现了一群Coco配送机器人。

她随手拍下视频，可以看到多台机器人聚集在人行道上，有的停在原地，有的似乎正在尝试寻找出口。

她还开玩笑地给自己的跑步路线配了一句话：“今天早上的路线有点拥挤。”

而从现场情况来看，这些机器人确实给行人造成了一定影响。

有目击者表示，机器人数量太多时，正常从旁边通过都变得困难。如果不是脚步灵活的行人，可能很难从这片“机器人车队”旁边绕过去。

那么，为什么这些机器人会突然全部聚在一起？

Coco随后给出了原因。

公司表示，这次事件并不是机器人集体故障，而是一次人行道部署和路线规划方面的错误。

多个机器人当天离开停靠点、准备开始配送任务时，同时被系统重新规划了路线，最终导致它们集中到同一个区域。

换句话说，原本应该各自前往不同方向的机器人，突然出现了“路线撞车”。

结果就是：机器人没有把人行道变成配送通道，却先把自己堵在了一起。

Coco表示，公司很快发现了问题，并在几分钟内完成处理，机器人随后恢复正常运行。

公司也为给当地居民带来的不便表示歉意，并称已经解决导致这次拥堵的路线问题，同时增加了额外安全措施，希望避免类似情况再次发生。

不过，这并不是芝加哥第一次出现配送机器人引发的交通问题。

近年来，随着配送机器人逐渐进入美国城市街道，它们与行人、车辆以及城市公共设施之间如何相处，也开始成为一个新的城市管理话题。

CBS Chicago此前报道称，芝加哥已经出现过配送机器人发生碰撞的情况，其中包括两起机器人撞上公交候车亭的事件。当地一些居民和社区人士也曾通过请愿等方式，表达对配送机器人占用人行道以及运行安全的担忧。

对于支持者来说，这类机器人可以承担短距离配送任务，减少部分人工配送压力。

但对于行人来说，人行道首先还是供人通行的公共空间。

如果机器人数量越来越多，或者在路线规划出现问题时大量聚集，就可能影响行人的正常通行。

这次事件虽然没有造成严重后果，但它也暴露出一个很现实的问题：机器人能够在城市里“自己走”，并不意味着它们已经能够像人一样应对所有复杂的街头情况。

人类遇到人行道拥堵时，可以停下来、绕路或者与别人沟通。

机器人则需要依靠传感器、地图和路线系统做出判断。

一旦系统同时给大量机器人下达了不理想的路线安排，就可能出现这次这样的“集体堵车”。

幸运的是，这次问题持续时间并不长。

Coco方面表示，相关路线问题已经得到修正，并增加了防止类似情况再次发生的措施。

不过，对于芝加哥居民来说，未来可能还会看到越来越多类似的配送机器人出现在街头。

当机器人真正成为城市日常交通的一部分后，如何确保它们既能完成配送，又不影响行人通行，或许才是更值得关注的问题。

这一次，人行道上的“交通拥堵”没有汽车，也没有公交车。

堵住道路的，反而是一群正在工作的配送机器人。