中国女装电商近期掀起一波关店潮，短短两个月内已有逾10家知名女装品牌宣布结束营运，其中包括经营逾10年、拥有467万粉丝的大尺码女装品牌“叽咕叽咕家”。业界指出，高退货率、流量成本持续攀升，以及商品同质化等问题，正令女装电商经营面临前所未有的压力。

《蓝鲸新闻》报道，自今年6月以来，多家知名女装网店相继发布闭店公告，包括经营超过10年的“叽咕叽咕家大尺码女装”、任小艺Lite Mode、良良家韩国Chic女装定制，以及7月宣布歇业的Studioscout、Heydress及2th Desire等品牌。其中，Studioscout拥有近70万粉丝，Heydress及2th Desire亦各累积逾20万粉丝。

当中最受关注的是拥有467万粉丝的“叽咕叽咕家”。该品牌深耕淘宝逾10年，主打平价大尺码女装，商品售价多介乎50至100元人民币，曾创下年销售200万件的成绩，在大尺码服饰市场具一定代表性。



多家女装网拍倒闭。（微博）

报道引述知情人士透露，“叽咕叽咕家”去年仍维持盈利，但今年已由盈转亏，其中最大的原因是退货率持续攀升。过去女装电商平均退货率约为50%，目前70%至80%已成为业界常态，高昂退货成本持续侵蚀利润。

除了退货率居高不下，商品同质化亦成为另一项挑战。由于女装市场进入门槛较低，不少品牌大量仿制热门款式，导致产品设计日趋相似。为压低售价，上游工厂亦不断削减布料及制作品质，形成“低价、低品质”的恶性循环，消费者对商品与图片不符的投诉增加，进一步推高退货率。



拥有467万粉丝的“叽咕叽咕家”。（微博）

报道指出，不少商家为争夺平台流量，持续增加新品数量，希望提升曝光机会，但业界认为，这种做法未必能带动销售，反而加重库存压力，令更多资金积压于滞销商品，增加经营风险。

另一方面，直播带货兴起后，流量成本亦成为沉重负担。有业内人士透露，目前女装直播间的投流费用约占营业额（GMV）20%，若再加上网红佣金及坑位费等营销支出，整体营销成本甚至可能接近营业额一半，令不少商家陷入“投流不一定有订单，不投流几乎没曝光”的困境。

有分析指出，在高退货率及高营销成本双重夹击下，不少女装电商即使成交额突破亿元人民币，最终实际留存的营收及利润仍相当有限。面对经营环境持续恶化，已有部分品牌选择结束线上业务，转向发展实体门店，寻求新的生存空间。