大陆春运怪象 一票难抢 列车却空座惊人

中国新年即将到来，大陆老百姓进入回家过年的“春运”期，12306抢票出现秒售光，抢票难上加难，但列车空座运行的怪象，民众愤怒，网上一片骂声，12306成为众矢之的。

12306是中国铁路官方客户服务中心及网络售票平台，由中国国家铁路集团运营。它是购买大陆火车票（高铁、动车、普通列车）的管道，提供查询、订票、退票、改签一站式服务。

大陆官方数据显示，今年大陆铁路“春运”预计发送旅客5.4亿人次，同比增5%。春运全社会跨区域人员流动量将达95亿人次，预计创历史新高。

截至2月5日8时，铁路12306已累计发售春运火车票1.12亿张。官方数据虽然看似“一片大好”，但实际情况却未如此，网络上一片怒骂声，民众抢票难又难，车内却是大量空座，令民众百思不得其解。

福建莆田市的晓彤（化名）打算过年去西安旅游，她在12306“蹲了”四五天抢票，但是运气并不是很好，最后不得不决定中转去西安，去时从南昌中转，回来时从福州转车。

她说：“我等了四五天，不敢等了，直接买中转，不然怕去不了。没办法，中转花时间，他们优先全程票，我是一边等候补，一边买中转，候补的成功率也不高，6个候补订单，候补了近70趟车，其中前三个候补订单，放票的时候没抢到，立马就又候补了，最后我是把候补全部取消了。”

在广东东莞打工的湖南岳阳籍男子李先生也向记者透露，他自己因为经济条件不允许，今年不打算回家，但是他的老乡在12306买普通火车票已有一星期，全部秒空，至今未抢到票。

据网友反映，许多人都是定好闹钟，提前半小时就打开12306，把乘车人、车次全预填好，眼睛死死盯着屏幕，就等开售按钮变亮，结果好家伙，手指刚点下去，屏幕直接显示“售罄”，连票的影子都没看着，只剩下冷冰冰的“候补”两个字。

广东一位网友称自己很无奈，很多人半程票根本买不到，只能多花钱买全程票，或者是买多几站，现在真是太难了！

四川一位网友表示，预约抢票那天，他零点准时“排队”预约，连续排了两天的票，开售的时候一张都没卖给他，两个手机定时准点抢票，零秒全没，愣是没买到一张票，最后多买几站才买到。

还有一位网友在网上呼吁：“12306开售就秒光，其它平台加钱就能买到，这里面谁在捣鬼？全网呼吁有关部门管一管此事，给普通老百姓一个返乡的车票。”

有网友愤怒地表示，12306因为抢票争议上热搜，一边是官方平台一票难求，一边是第三方平台加价就能买，这明摆着是损害消费者权益。

不仅是抢票难上加难，最让民众气愤的是买到票乘坐列车时发现车上几乎全部是空座。

李先生说：“我还有个亲戚从青岛到武昌，（2月）2号、3号、5号、7号都没有票，后半夜看到4号有卧铺，4日从青岛上车，一看车上全是空的。”

张先生从深圳回石家庄，他告诉记者，他是儿子从12306抢票，一直没票，是等着别人退票才买到票，结果2月3日上车后发现满车厢里只有7人。

关勇（化名）2月4日从广州乘火车回长沙，他称自己第一次遇到如此情况，全车只有25人，一列车厢只有一到三人，火车上的工作人员比乘客还要多。

他说：“上车都惊呆了，问了几次工作人员，确认好了才放下行李。不知道铁路部门为什么这样操作，12306抢不到票，更多的是候补票和第三方平台的车票。”

网上一片骂声，李先生说：“现在农民工买不到票，骂声已经上热搜了，我看12306的相关领导会受到处罚的，试目以待。原因大家心知肚明，加钱到第三方又能买到，严重侵害了消费者的利益！”

还有网友在网上吐槽，“2026年的火车票比以往哪一年更离谱！黄牛时代就是自己的代言而已！掩耳盗铃的12306！”

“12306真是恶心至极，是不是非得全部买全程票才满足，买个票怎么就这么难，吃相太难看了，非常难看，能不能当个人啊。”

“12306是世界上最恶心的软件，没有之一，希望有关部门严查12306，它是变着法子挖我们的钱。”