2026年Costco启动4大制度变革

美式量贩龙头好市多（Costco）宣布，自2026年起将陆续推动四项会员制度重大调整，范围横跨美食区、加油站、结帐流程与药局制度，被外界视为近年来规模最大的一次会员体验升级。这波变革预计将影响全球超过8100万名付费会员，也再次凸显好市多"以会员为核心"的经营哲学。

综合外媒报道，最受关注的变化来自好市多招牌的美食区政策。未来不论使用现金、信用卡或移动支付，美食区消费都必须以数位方式扫描会员卡。象征性商品长期维持1.5美元不涨价的热狗加饮料套餐，也将正式限定会员购买。这意味着，非会员将无法再进入美食区消费。好市多强调，此举是为了确保超低价优惠真正回馈傍付费会员，而非被外部客群"搭便车"。

在能源服务方面，好市多也准备跨出新一步。除了现有的卖场敖设加油站外，公司计划在加州洛杉矶郊区设立全美首座未附设卖场的独立式加油站，同样仅对会员开放。

市场解读，这是好市多测试新营运模式的重要实验，若成效良好，未来不排除扩展至其他地区，但核心策略仍不变——以低毛利油价吸引会员、强化黏着度。

结帐体验同样迎来升级。好市多将扩大导入"预扫描（pre-scanning）"技术。执行官Ron Vachris表示，员工可在顾客排队时提前扫描购物车内的商品，再搭配入场即扫描会员卡的制度，整体结帐流程最多可缩短约20%。此举不仅能缓解尖峰时段的排队压力，也有助提升门市周转效率。

药局制度的改革则走向高度透明化。好市多已与药品福利管理公司Navitus合作，引入"成本加成制"的药价模式，让会员清楚看到处方药的实际成本与加价幅度。这种做法在美国药局体系中相当罕见，被视为挑战传统不透明定价结构的重要一步，也进一步强化会员在医疗用药上的价格优势。

分析指出，这四大调整虽在短期内可能引发部分消费者不适应，但长远来看，有助于巩固好市多的会员价值与品牌差异化。在通膨压力与零售竞争加剧的环境下，好市多选择以制度升级而非涨价来回馈核心会员，也显示其对"付费会员模式"的高度自信。

随着2026年逐步上路，这场从热狗、加油到药价的全面变革，势必重新定义好市多会员的日常消费体验。