传亚马逊启动三万人裁员计划 历来最大规模

美国科技巨头亚马逊公司（Amazon.com Inc.）据悉自周二（10月28日）起，裁减多达三万名白领员工，旨在削减开支，及纠正疫情期间的招聘过多的状况。

裁员范围与影响

据路透社援引知情人士的消息透露，本轮裁员主要针对企业部门（白领）员工，而非仓储与物流前线人员。

此次裁员涵盖人力资源（PXT部门）、营运、设备与服务以及云端业务（AWS）等多个部门。各部门主管已于周一接受内部培训，以准备周二上午通过电子邮件通知被裁员工。亚马逊发言人对相关消息拒绝置评。

AI驱动 管理层级再缩编

亚马逊执行长安迪·贾西（Andy Jassy）上任以来推动“去官僚化”（debureaucratization）改革，要求减少管理层级、整合部门，并设立匿名投诉管道，以找出低效流程。今年初，公司内部已收到逾1,500条建议，促成约450项流程调整。

贾西今年6月在致员工备忘录中指出，随着生成式人工智慧（Generative AI）与自动化工具的导入，“我们将需要更少人从事某些工作，但需要更多不同类型的人才”，并预期“未来几年整体企业员工规模可能因此缩减”。

市场分析机构eMarketer分析师凯纳维斯（Sky Canaves）对路透社表示，亚马逊可能已通过AI导入提升内部效率，“足以支持企业层面的重大减员”。

此外，亚马逊年初要求企业员工每周五天回办公室上班，是硅谷最严格的出勤政策之一。消息人士指出，该政策未能产生足够的自然离职率，也促使公司选择以主动裁员的方式进一步压缩人事成本。

科技业再掀AI裁员潮

根据网站Layoffs.fyi统计2025年截至目前，全球已有超过200家科技公司裁员近10万人。去年全行业裁员总数达15.3万人，而2023年则达26万人，为近年最高峰。

今年，微软（Microsoft）裁员约1.5万人、Meta在人工智慧部门裁撤约600人、谷歌（Google）削减云端设计团队逾百职位，英特尔（Intel）则累计裁员约2.2万人，为规模最大者之一。

亚马逊自2022年起已分批裁撤约2.7万名员工，此次规模将再创新高。不过，公司同时维持对仓储与物流季节性人力的招聘，预计今年假日档期再招募25万名临时员工，与前两年相同。

云业务增速放缓 股价小涨

亚马逊的主要利润来源AWS云端部门第二季度营收309亿美元，年增17.5%，低于微软Azure的39%与谷歌云的32%。第三季度销售预估成长约18%至320亿美元，略低于去年同期。上周AWS曾出现长达15小时的服务中断，波及Snapchat与Venmo等多个线上平台。

尽管如此，投资人对重组计划反应正面。亚马逊股价周一上涨1.2%，收于226.97美元。公司将于周四公布第三季度财报，市场正关注AI投资与成本控制能否转化为实质收益。