越来越多的美国人认为小费文化已失控

一项新的调查发现，越来越多的美国人对小费感到厌烦，认为小费文化已经处于“失控”状态。

根据消费金融服务公司Bankrate的一项最新调查，41%的美国人认为小费文化已失控，这比去年的调查数据上升了6个百分点。

Bankrate的高级行业分析师泰德‧罗斯曼（Ted Rossman）在一份声明中表示：“高昂的生活成本是一个阻力，许多人对近年来不断上涨的小费感到不满。”

尤其是预设小费提示，目前已经成为一大痛点，近四成的受访者表示，他们认为这很烦人。新型支付终端让企业比以往更容易请求顾客支付小费，如今在外卖柜台、咖啡店等场所都出现了请求支付小费的设置，甚至连机场的自助结账机也开始请求支付小费。

该调查显示，41%的受访者表示，企业应该提高员工的工资，而不是让员工过度依赖小费收入。

这项调查还显示，年长一代对小费持负面态度的可能性更高，但他们也更倾向于给小费。

至于小费金额，约三分之一（35%）的受访者表示，他们在堂食餐厅通常会支付至少20%的小费。

调查发现，与2021年疫情高峰期相比，现在总是给小费的美国人减少了，但疫情后出现的抵制小费的情绪也已基本趋于平稳。

以下是2025年美国人在各种服务场合中总是给小费的比例，是Bankrate根据最新的调查得出的结论。

1. 堂食餐厅服务员：70%
2. 发型师/理发师：54%
3. 外卖送餐员：52%
4. 出租车/网约车司机：43%
5. 酒店客房服务员：25%
6. 咖啡店服务员：18%
7. 家具/家电送货员：15%
8. 取外卖食品时：12%
9. 家庭服务/维修人员：9%

Bankrate提供的最新小费调查结果是基于对2445名美国成年人的抽样调查，调查时间为4月29日至5月1日。

（本文参考了《国会山报》报道）