搭Waymo遇袭，乘客无助求救

“他们会杀了我。”一名Waymo乘客被困在车内向警方和客服求救；破坏者当时正在砸毁这辆无人驾驶计程车。

一名Waymo乘客被困在车内客服求救，但客服拒绝移动车辆。引发自驾计程车的安全讨论。图为Waymo自驾计程车。 (waymo.com)

旧金山纪事报报道，当Waymo电动车停在旧金山码头区（Marina District）的红绿灯前时，沃森（Sherman Watson）环顾四周，只见空旷的道路上，黑暗中一个身影正朝他走来。

他坐在副驾驶座上，目光扫过皮尔斯街和伦巴第街交错纵横的街道。当时是5月9日凌晨3点半左右，这片滨水街区玻璃帷幕墙的建筑和凹凸不平的水泥人行道之间一片寂静。他瞥见右侧Verizon商店方向，一个穿着连帽衫的男子正大步朝车子走来。

沃森后来回忆说，那人看起来像是“一直在埋伏”。瞬间，那人抓住了Waymo自动驾驶汽车的前保险杠，这导致车子停了下来。第二位袭击者走近，两人轮番用棍状物体猛击前挡风玻璃。玻璃碎裂，在沃森眼前形成蛛网般的裂纹，这时，自动驾驶计程车的对讲机传来一个声音。车辆的远端助手注意到车辆没有移动，决定报警。

沃森开始慌了。他询问Waymo的客服团队执法人员何时到达，但他们也不知道。他问他们是否可以挪动车辆，客服拒绝了，说车辆被挡住了。沃森眼角瞥见其中一个攻击者正透过副驾驶座的车窗盯着他。那人挥舞著某种重物，沃森说，然后击打在夹层玻璃上。

“当时我就想，我要死了，”沃森告诉纪事报。他一边用手机拨打911，一边对着对讲机哀求道。“求求你们，救救我，”他说：“他们会杀了我的。”

这起袭击事件是旧金山领先的自动驾驶汽车营运商 Waymo 近期遭遇的最新动荡事件。该公司正努力扩大服务范围并建立公众信任。Waymo 隶属于矽谷巨头 Alphabet，一直标榜其车队是人类驾驶员的安全替代方案。但自两年前推出载客服务以来，该公司在车辆无法绕过乘客时，始终难以保护乘客免受威胁。

一名Waymo乘客被困在车内客服求救，但客服拒绝移动车辆。引发自驾计程车的安全讨论。图为Waymo自驾计程车。(美联社)

精华 FAQ

?? Q1：这起Waymo袭击事件发生在什么时间与地点？

事件发生在5月9日凌晨约3点半，地点位于旧金山码头区的Marina District，当时车辆停在皮尔斯街与伦巴第街交错的路口附近。

?? Q2：乘客沃森当时遭遇了哪些攻击与危险情况？

沃森目睹两名袭击者先拉住车前保险杠让车停下，再轮番以棍状物猛击前挡风玻璃，之后又有人透过车窗盯视并敲打夹层玻璃。

?? Q3：Waymo在这次事件中如何反应，争议点是什么？

远端助手发现车辆停住后决定报警，客服却无法告知警方何时到场，也拒绝移动车辆；争议在于乘客被困时，系统难即时提供保护。