圣盖博谷推市政App，整合功能各异

阿罕布拉市2025年7月推出的市政服务应用程序App“GoAlhambra”，在上线一段时间后，逐渐被部分居民使用，但整体认知度与使用情况，仍呈现差异。

阿罕布拉市推出的市政服务App“GoAlhambra”，在上线一段时间后，逐渐被部分居民使用，但整体认知度与使用情况仍呈现差异。（记者刘子为／摄影）

这款App主打将分散的市政服务整合到单一平台，居民可直接透过手机提交各类服务申请、回报社区问题，并即时查询处理进度，同时也能获取市政公告、活动资讯与紧急通知，让日常与市府互动更为便捷。相较过去需透过不同窗口或网站查询，App提供更集中且直观的使用介面，让居民可随时随地完成操作。

这款App主打将分散的市政服务整合到单一平台，居民可直接透过手机提交各类服务申请、回报社区问题，并即时查询处理进度，同时也能获取市政公告、活动资讯与紧急通知。（APP截图）

“GoAlhambra”至今已推出九个月，根据市府提供的数据，目前已有1035名用户。在实际使用方面，居住在阿罕布拉的华人居民黄女士表示，她是在开车时看到路边宣传横幅，才首次得知这款App的存在。下载后，她认为整体操作直观，“里面的资讯其实跟阿罕布拉市官网差不多，但看起来更一目了然”，无论是提交服务申请或查询资讯，都能直接在App内完成。

她指出，App内整合了多项居民常用功能，包括停车许可（parking permit）、交通资讯以及紧急通知（alerts）等，“有任何市政服务的需求，都可以通过App发起，做各种申请也比较方便”，整体使用体验较为流畅。

不过，也有居民对相关服务仍不熟悉。另一位在阿罕布拉居住约四年的孙女士表示，自己过去主要透过Instagram获取城市资讯，对市府提供的各类线上服务平台了解不多，“其实不太知道市政府还有这些便民工具，也不太清楚平时有哪些服务或活动”。

她认为，若市府已投入资源开发相关平台，未来应加强宣传与推广，“不然如果没有很多人使用，感觉也发挥不了太大作用”。

值得注意的是，这类市政服务App在圣盖博谷多个华人聚集城市已逐渐普及，但功能设计各有侧重。例如，蒙特利公园市的“GoMPK”主要提供市政问题通报功能，包括大型垃圾清运、路面坑洞及交通号志异常等；圣盖博市的“San Gabriel”则整合311服务回报、紧急警报通知与临时过夜停车许可申请；巴沙迪那市的“Pasadena CSC”涵盖范围更广，从噪音投诉到各类违规问题皆可处理；罗斯密市的“My Rosemead”主打快速提交服务请求；亚凯迪亚市的“My Arcadia”则以违规通报与公共工程相关事项为主。