大批中国手机在澳遭禁用，华人炸锅

近日，有大批华人突然在社交媒体上表示，自己的手机在澳洲突然不能用了。

这些用户大多在一个月前收到了通知，被运营商告知“手机即将被禁”，也有的人属于突然没信号，没有任何预兆。

禁用理由都是一个，即“无法拨打紧急电话000”。

问题是，紧急电话这种东西，又不能真正拨一个来试验到底能不能打，手机是否被禁，完全是运营商说了算，用户无法验证。

从中国带来的手机，结果不能用，不少华人炸锅……

大批中国手机在澳洲被禁？

近日，许多华人网友在社交媒体发帖，称自己的手机被禁：

“今天醒来就看到手机没信号了，电话打不出，昨天去Optus特地问过，现在是除了换手机，没其他办法了”

“服了 真把我手机ban了”

“怎么telstra提示都没有也直接没了”

自去年开始，就有一些华人的手机陆陆续续“变砖头”，如今是最新的一波。

一时间，网络上众说纷纭，有人表示，从国内带到澳洲去的不行，但在澳洲买中国手机的国际版不受影响：

有人表示试一下换个运营商：

如果说用户在使用一些十几年前的手机，实在不支持现在的某些重要功能，那禁用也就算了。

然而，这些华人使用的大多是近些年生产的新手机，还有的甚至是去年才生产的。

不同运营商，封禁的手机不同：

还有一些令人无语的情况，网友们推测是几家运营商互相卖数据，在这家被禁之后换了一家还是不行：

双卡手机变单卡：

有网友表示，向客服投诉可能是有用的，有些客服会帮你把手机型号移出黑名单。

但也有人称，自己找到的客服只让他换手机。

综合网友们的反馈来看，Optus和Vodafone禁用的手机型号最多，出现的问题也最多，Telstra相对少一些，但Telstra的价格是最贵的。

而其他一些小鲍司的电话卡，大多也是租用三家电信巨头的网络，有些小运营商，可能投诉之后根本就没人处理。

而对于澳洲电信公司的这些恶劣的行径，目前也没有很好的解决方案。

除了强制开启VoLTE功能，向运营商打电话投诉之外，仅有的办法可能只能是换个电信运营商了。

如果有计划前往澳洲，并需要购买澳洲的电话卡，务必在对应运营商的官网上输入IMEI号码查询自己的手机是否能在澳洲正常使用。

电信公司权力太大引发质疑

把时间倒回到几年前，那时候还没这么多问题，在中国买的手机，到澳洲之后依然可以正常使用。

然而，Optus闹出了因为用户无法拨打紧急电话“000”而延误病情最终导致死亡的事件。

结果，澳洲政府的解决方案是，把权力下放给各大电信公司，让他们自行屏蔽不能拨打“000”的手机型号。

由于3G服务在澳洲停用，拨打紧急电话需要手机的VoLTE功能。

近些年生产的手机，多数都支持这个功能，但实际操作起来又是另一回事情了。

政府的声明暗示了这是运营商的工作：

“确保澳大利亚民众能够拨打紧急救援电话至关重要。

“在3G网络关闭过渡期间，运营商必须通过可靠方法识别受影响设备，并通知相关用户服务变更事宜。

“澳大利亚政府在3G网络关闭过程中始终将保障公共安全置于首位，确保所有连接移动网络的手机均能拨打紧急服务电话。”

监管机构澳洲通信和媒体管理局（ACMA）指出，由于这些电信公司本来就是利益相关方，由他们负责禁用设备为他们赋予了具有唯一性的权力。

这下子，他们真是想怎么操作就怎么操作。

澳洲这些电信公司面对繁多的手机型号，结果也就是“一刀切”，一禁了之，且有时候投诉了还不予理会。

于是，就出现了极为混乱的情况：同一部手机，使用某个运营商的电话卡时可以正常使用，换一个运营商就不能用了。

当用户投诉到该部门时，ACMA表示他们没权力让电信公司将某些设备移出黑名单。

“这应该由电信公司来决定，”

“他们最了解自己的网络。”

电信公司，俨然成了“山大王”，不仅维持多头垄断的格局，还可以任意禁用用户的设备。

在如此混乱的情况下，监管部门也只是一句“这是电信公司自己的事”，便把皮球踢给了公司方。

普通用户还能怎么办？

而处于弱势地位的普通用户，只能要么持续投诉，打客服电话，要么赶紧更换运营商……