迟到的“黑名单”

打开邮箱，收到一封银行来信，来自一家许多年前打过交道的银行。心里纳闷：银行早就换了，两不相欠，所为何事？老话说：无利不起早，这么多年没金钱往来，居然还记得我，免不了心生感动。

拆开来看，原来是封“鸡毛信”：说的是因该银行的某个合作方，被“网络入侵”，连带该银行客户个人资料遭“盗窃”；而我，也在“个人资泄漏”名单上。黑客盗走的个资包括：客户姓名，住址，邮编，银行账户，以及两个年度的投资基金明细。

然而，来信接着说：所幸“更高层级”的个资未能盗取，包括：社保号码，出生日期，手机号码，及电子邮箱；因此该

“个资被窃”事件，被定性为：“low risk” 即 “低风险” 云云。

眉头一皱，想起三个字：：“猫盖屎”。

如此“不负责任”的文案，就这样交到 “受害客户”手里？处事如此大咧咧的金融机构，怪不得遭到 “网络攻击”。这种说辞和推脱，足显其缺乏金融从业者起码的风险管控，及危机处理事态的处理能力；如此大规模银行客户个资被盗，怎能以“低风险”一言以蔽之？假如某客户是个“亿万富翁”，歹人握有其银行家底，姓甚名谁，居住何处，你说这是 “低风险”？就不怕“绑票”团伙 “按图索骥”？

再看“个资遭窃”的时间，啊炳！

银行客户个人资料和两个年度投资明细在六年前被“黑客窃取”，五年后才浮出水面，又拖了一整年才告知客户“个资被盗”。这是那门子银行？地下钱庄，还是“大拾烂儿”大栅栏？ “鸡毛信”洋洋洒洒，从头到尾，通篇没找到我想看到的三个字：“对不起”。

更有甚者，“鸡毛信” 还附有一张传单，鼓励收信人提供：姓名，性别，家庭住址，出生日期，社保及电话号码等个资，登录一个“五万元个资被盗保险”。看到这里，如果我正在用餐，百分百要“喷饭”！

这样的银行，这样的“骚操作”，是他们*****，还是以为客户都没脑子？

1）做为一家金融机构，你刚刚通告客户他们是你们银行“个资被盗”的受害者，现在你向推销“防盗保险”，由此自证这家银行“没有能力” 维护客户的个资安全。

2）我的个资在你手里遭到“被盗，被泄漏”，不要说社保卡号，出生日期等关键个资，就连换过的手机号，新住址，首先就会对你这样的金融机构保密。

3）一个“五万元”封顶的理赔保险，推销员是你老婆还是闺女？如果我的个资再次被“盗窃”，造成直接损失十万，五十万，一百万，你赔我五万？我保你个头！是我蠢，还是你坏？

还好，六年前远离“围城”，电话，住址，银行，全换了。当歹人“黑”进我在那家银行的户头，当他划到最后一栏：等着他的金额是个大大的“0”。他会开骂遇上穷鬼，还是骂他自己“败走麦城”？ 阿门。