Costco结账迎来大升级,10秒搞定

2026-03-28 13:25:24 · chineseheadlinenews.com · 来源: 福克斯新闻网

对于习惯在周末前往好市多(Costco)购物的消费者来说,漫长的结账队伍一直是最大的痛点。为了解决这一难题,好市多正积极推动技术革新,力求将单次结账时间压缩到10秒以内。

根据最新的财务报告与实地试点反馈,好市多正在推广一套“预扫描”(Pre-scan)技术系统。这套系统的核心逻辑是让会员在选焙商品的过程中,直接利用手机App扫描条码并建立虚拟购物车。当购物结束时,消费者只需在自助机或员工处出示生成的个性化代码,系统便能瞬间核对清单并提示付款。

好市多首席财务官 Gary Millerchip 指出,这种模式在初步测试中表现优异,能将交易环节缩短至约8秒。虽然这种方式与山姆会员店的“Scan & Go”有相似之处,但好市多依然保留了员工验收环节,以确保订单的准确性与安全性。

除了线下门店的提速,好市多也在财报电话会议中披露了更多数字化动作,包括优化移动钱包功能和药房预付服务。这些举措不仅提升了员工的生产力,也显著改善了店内的人流动线。

在整体市场策略上,好市多依然坚持14%至15%的商品利润上限,远低于传统超市约25%至35%的水平。这种高性价比策略配合最新的AI个性化功能,使其在通胀压力下依然实现了强劲增长。最新财报显示,其第二季度净销售额达到682.4亿美元,同比增长9.1%。

有趣的是,调研显示结账偏好存在明显的世代差异。18至44岁的年轻群体中,有53%的人倾向于使用自助系统;而55岁以上的资深会员则由于单次购物量较大,依然更信任人工结账的精准度。


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