Amazon Go、Amazon Fresh将全面关停

亚马逊宣布，将逐步关闭旗下所有Amazon Go和Amazon Fresh实体超市门店，同时大幅加码线上生鲜配送业务。这一重大转向，可能彻底改变数百万美国人购买食品的方式。

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亚马逊1月27日周二表示，部分原有的Amazon Go和 Amazon Fresh门店将被改造为Whole Foods（全食超市），公司未来将把更多资源投入到当日达生鲜配送，以及名为 “Amazon Now” 的快速送达服务。

该服务目前已在部分城市上线，目标是在约30分钟内将生活必需品送到消费者家门口。

亚马逊尚未公布具体的关店时间表，也未披露哪些门店会率先关闭。

线上生鲜配送持续扩张

亚马逊表示，目前已有数百万消费者在美国超过5000个城市和城镇使用其配送服务。这些服务涵盖Whole Foods Market、Amazon Fresh线上商店，以及合作的第三方超市，如 Weis Markets、Winn-Dixie 和 Metropolitan Market。

公司称，自2025年将生鲜食品纳入当日达服务后，线上杂货业务出现显著增长。消费者如今可以在下单日用品和电子产品的同时，一并购买蔬果、乳制品、肉类、烘焙食品和冷冻食品。

数据显示，自2025年初以来，通过当日达渠道销售的生鲜商品增长了40倍。在已开通该服务的市场中，最受欢迎的前十名商品中，有九项都是新鲜食品。

Whole Foods继续扩张

亚马逊2017年收购的Whole Foods Market近年来业绩表现强劲。

公司透露，Whole Foods销售额已增长超过 40%，目前在全美运营550多家门店。

未来几年，亚马逊计划再开设100多家Whole Foods门店。同时，公司还在拓展一种小型门店模式——Whole Foods Market Daily Shop，主打即拿即走的餐食、咖啡和日常用品。目前东海岸已有5家门店运营，预计到2026年底再新增5家。

Amazon Go、Amazon Fresh实体店退出舞台

亚马逊坦言，其自有品牌的实体超市尚未形成适合大规模扩张的商业模式。因此，公司决定关闭 Amazon Go和Amazon Fresh实体门店，并将其中一部分转型为Whole Foods。

亚马逊表示，受影响员工将被尽量安置到公司内部的其他岗位。

尽管实体店将退出历史舞台，亚马逊也强调，Amazon Go在技术层面仍发挥了重要作用。该项目催生的 “Just Walk Out” 无人结账技术，目前已被应用在全球数百个第三方场所，包括医院和体育场陛。

这一系列调整，标志着亚马逊正从“线下无人超市”转向“极速线上配送”，生鲜零售的竞争格局或将迎来新一轮洗牌。