大量游客受困云南玉龙雪山景区山顶数小时
2026-04-06 03:25:42 · chineseheadlinenews.com · 来源: 大纪元
中国清明节期间,前往云南丽江玉龙雪山景区游览的大量游客被困山顶数小时,有人出现呕吐失温症状。
4月4日,多位游客发帖称,被困云南丽江玉龙雪山景区山顶长达数小时,有游客身体一度出现不适。多名身处现场的游客斥责景区“漠视生命”,指景区在明知风大、索道受阻的情况下,下午5时仍持续放人上山,直接导致山顶人潮失控。
综合《潇湘晨报》等陆媒报道,4月4日下午5时左右,玉龙雪山景区天气突变,最大风力达到9.5级。景区将索道运行速度由每秒6米降至每秒2米。速度骤降导致下山运力严重不足,大量原本计划下山的游客被“卡”在山顶平台。
4月5日,游客小李透露,他们4人下午16点到达索道,排了1个半小时才坐上,工作人员说山上风大缆车行进缓慢。
小李说,工作人员一开始不让进候车大厅,大量游客被迫在外面吹风,有些人开始喊退票,她和一些游客躲进了卫生间避风。排队期间现场非常混乱,有人出现了呕吐症状,有人穿得少用垃圾袋裹身保暖,游客中还有孕妇出现呼吸不畅的情况。
排队进度每十分钟只能往前走一到两米,由于现场人太多了,到晚上8点多,小李才进了候车大厅。因为长时间处于海拔4600米的山顶,小李开始感到缺氧和身体不适,她找了地方坐下来休息。
过了一会儿才有工作人员送上氧气瓶、小零食和糖果,还有热心游客自发组织起来送氧气瓶、食物和水,让身体不适的游客先行下山。直到晚上10时30分小李才坐上缆车。直到次日凌晨才回到丽江的酒店。
据《现代快报》报道,来自上海的卢女士表示,她在事发时正值生理期,在室外排队近2个小时,全身冻到发抖,手臂出现紫色小斑点,且伴随失温呕吐。她曾要求到室内凳子休息,却遭工作人员以“必须排队”为由拒绝,交涉多次才获准坐下来。
卢女士说,她休息了半小时后继续排队,直到晚上10点多才等到下山的索道,后来在索道上就呕吐了,“景区没有什么应急措施,温水毛毯这些都没有,很多游客都冻得不行了,后来才看到发放氧气瓶和棒棒糖。”
另一位广东游客则形容,山顶体感温度低至零下10摄氏度,有人因穿衣单薄,被迫用垃圾袋包裹身体保暖,“在外面吹了3个小时冷风,自备的氧气快用完了。一开始景区没有提供氧气瓶,直到很多游客扛不住了,才把氧气瓶运上来。”
有女游客说,由于工作人员起初不准进入候车大厅,大量游客只能躲进厕所避风。有游客在网络发布的帖文显示,不少小孩因寒冷缺氧大声哭闹。
有游客网帖指控,初期氧气瓶竟要“加价收费”,直到游客集体抗议后,景区才开始发放免费氧气、糖果及热姜茶。有受困游客批评:“景区明明有室内空间,愣是不开放,直到游客发火才提供,连一杯热水都没有。”
景区的工作人员称,4日下午山上起风,一开始风不大,缆车慢慢上去问题不大。之后风势增大,影响了索道的安全运营,进而导致了游客在山顶滞留。
工作人员说,针对当日的情况,他们给予游客索道退票处理,还在统计游客人数,逐一沟通退票。
小李表示,她收到了140元的退费。