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事情概述

近日，列车员在火车上说山东人穷遭到了旅客的不满，这一消息引起了网友的热议。

列车员用词不当，对此已经后悔并道歉

针对列车员说山东人穷事件，列车员也认识到了用词不当，并且已经道歉，后续会持续改善列车员的服务。

网友们怎么看

山东是礼仪之邦，怎么能说山东人穷呢？估计也是火车上人多，列车员用词不当吧。

虽然没有山东的朋友，但是山东人重情义是远近闻名的，而且特别讲信用，是一个特别有人情味的城市。

山东人就算穷也没有差一分钱的车票钱吧？不过列车员也因为这个行为道歉了，后续列车服务也会越来越好的。