办理登机手续时额外收费 加航这项政策引人不满(图)
2024-04-28 13:25:50 · chineseheadlinenews.com · 来源: blogto
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一位Facebook用户周三在一家加拿大航空乘客权益组织中分享了一项新的座位分配政策通知。
4月18日发布的公告介绍了标准票和基本票价的新座位分配流程。
通知中写道：“自4月24日起，当顾客开始办理登机手续时，将会免费自动分配一个座位。”
通知还进一步指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加拿大航空顾客。
"我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一定的费用即可轻松实现。"这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
加航在一份声明中表示，它提供了不同价格点的各种品牌票价，这些票价都有不同的“属性”，顾客可以选择支付或不支付，具体取决于他们购买的品牌票价。
它补充说，对于不允许免费选座的品牌票价，顾客“始终可以选择在办理登机手续前选择座位并支付座位选择费，或者在办理登机手续时等待我们免费分配座位"。
“有所改变的是，这与我们的品牌票价保持一致，在办理登机手续时分配座位不收费后，现在希望更换我们分配的座位的顾客将不得不支付与在办理登机手续前相同的费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大其他的一些航空公司。”加拿大航空表示。
对于有孩子的顾客，该航空公司表示将继续分配座位，以确保同一航班上的家庭可以免费坐在一起。
顾客们纷纷在社交媒体上表达了对这种被一些人称为“敛财费”的不满。
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有人评论道："他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
一位评论者说："航空公司正在把乘客往死里骗！"。
另一位网友写道："一家糟糕的、价格过高、被高估的航空公司又在抢钱了。"
还有人指出，其他航空公司也收取这种费用。
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配的。"我们是一样的，有的座位我不需要换，所以这对我们来说很有效，但希望这不会给那些担心的人增加太多压力。"
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。但令人遗憾的是，这种情况也发生在标准票价上。
信息来源：https://www.blogto.com/travel/2024/04/air-canada-check-in-fee/
